ICT-asiantuntija

Caverion Industria Oy; Sipoo; On-site; EUR 60 000 - 80 000; Full time

Job summary

Caverion Industria Oy etsii neljää ICT-asiantuntijaa vakituiseen tehtävään Sipoon kunnassa. Tehtävänäsi on tukea asiakkaita teknisissä ongelmissa ja hallita ICT-laitteistohankintoja. Odotamme sinulta aktiivista kehittämishenkeä ja asiakaspalveluasennetta. Tarjoamme monipuolisen työn ja tuen osaavilta esimiehiltä.

Qualifications

• Hyvä suullinen ja kirjallinen taito toista kotimaista kieltä.
• Riittävä työkokemus vastaavista tehtävistä.
• B-ajokortti.

Responsibilities

• Osallistut etä- ja lähitukeen.
• Toimit teknisenä pääkäyttäjänä järjestelmille.
• Vastaamme asiakkaiden tuki- ja palvelupyyntöihin.

Skills

Asiakaspalveluhenkisyys

Ongelmanratkaisukyky

Windows-työasemien vianselvitys

M365

Education

Soveltuva opistoasteinen tutkinto (esim. datanomi)

Tools

ITIL-sertifikaatti

MDM-järjestelmät

ServiceDesk-järjestelmät

Job description

ICT-asiantuntija

Sipoo on kasvava ja ketterä, kaksikielinen kunta, jonka strategiana on kasvaa ja uudistua erityisesti digitalisaation keinoja hyödyntäen. Asukaslähtöisyys ja asukkaille myös digitaalisina tarjottavat palvelut ovat tavoitteiden keskiössä. Digihallinnon tehtävänä on vastata Sipoon kunnan ICT-toiminnoista, infran suunnittelusta ja rakentamisesta sekä toimia aktiivisesti mukana digitaalisissa hankkeissa. Digihallintoon perustetaan uusi viiden hengen tiimi, Digituki, joka vastaa ICT-laitteiden elinkaaripalveluista, käyttövaltuushallinnasta ja loppukäyttäjätuesta.

Haemme nyt Digitukeen neljää ICT-ASIANTUNTIJAA vakituiseen tehtävään 1.9.2025 alkaen, tai aloitus sopimuksen mukaan.

Digituessa vastaamme asiakkaiden tuki- ja palvelupyyntöihin, neuvomme teknisissä ongelmissa sekä vastaamme ICT-laitehankinnoista, huolloista ja käytöstä poistamisesta. ICT-asiantuntijana osallistut etä- ja lähitukeen. Toimit myös teknisenä pääkäyttäjänä Sipoon kunnan järjestelmille ja sovelluksille. Odotamme, että sinulta löytyy valmiuksia ohjeistaa ja dokumentoida oman vastuualueesi käytäntöjä sekä osallistua kehittämisprojekteihin.

Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva opistoasteinen tutkinto (esim. datanomi) tai muu vastaava koulutus tai riittävä työkokemus vastaavista tehtävistä sekä lisäksi toisen kotimaisen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito ja toisen kotimaisen kielen tyydyttävä taito. Tarjoamme myös mahdollisuuden kielitaidon kehittämiseen. Tehtävässä edellytetään B-ajokorttia.

Tehtävässä menestyminen edellyttää kehitysmyönteistä ja positiivista asennetta, kykyä hahmottaa laajoja kokonaisuuksia, asiakaspalveluhenkisyyttä, kokemusta Windows-työasemien vianselvityksestä, iOS-, Android- ja ChromeOS-käyttöjärjestelmistä sekä M365-ympäristöstä. Eduksi katsotaan ITIL-sertifikaatit, kokemus MDM-järjestelmistä, ServiceDesk-järjestelmistä sekä puhelinliittymien tilaus- ja hallintajärjestelmistä. Lisäksi arvostamme ongelmanratkaisukykyä keskitetyn hallinnan ympäristöissä, kuten M365, AD, DNS, DHCP sekä LAN ja WLAN verkot.

Työpaikkasi sijaitsee Nikkilässä hyvien kulkuyhteyksien päässä. Tarjoamme sinulle monipuolisia ja haastavia tehtäviä, sekä työyhteisön, jossa arvostamme ammattitaitoa, palvelualttiutta, avoimuutta ja kekseliäisyyttä. Saat tehtävässä tukea osaavilta digihallinnon kehittämispäälliköiltä.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät kunnallisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti. ICT-asiantuntijan tehtäväkohtainen palkka on 3400 euroa/kk, johon lisätään mahdolliset lisät. Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa. Valitun on esitettävä hyväksyttävä todistus terveydentilastaan ennen koeajan päättymistä.

Kiinnostuitko?

Hakemukset pyydetään jättämään 25.7.2025 klo 16.00 mennessä ohessa olevan linkin kautta tai kotisivuiltamme www.sipoo.fi/rekry. Haastattelut pidetään 6.-8.8.2025 Sipoossa. Alkuperäiset opinto- ja työtodistukset esitetään mahdollisessa haastattelussa.

Lisätietoja

http://www.sipoo.fi
https://www.sipoo.fi/tyo/uratarinoita/