Hotellinjohtaja Inariin

Armstrong Henkilöstöpalvelut Rovaniemi Oy; Inari; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Henkilöstöedut

Job summary

Armstrong Henkilöstöpalvelut Rovaniemi Oy hakee Inariin kokenutta hotellinjohtajaa uuden korkeatasoisen resortin käynnistystilanteeseen. Tehtävä sisältää päivittäistä operatiivista johtamista, henkilöstön ohjausta ja asiakaskokemuksen kehittämistä.

Vastuullasi on talouden tuloksellisuus, budjetointi sekä palvelukonseptin kehittäminen. Tarjoamme vakituisen työsuhteen, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden vaikuttaa uuden kohteen toimintaan.

Qualifications

• Odotamme aiempaa kokemusta vastuullisista esihenkilö- tai johtotehtävistä hotelli-, matkailu-, ravintola- tai hospitality-alalla.
• Vahva organisointikyky ja kyky hallita laajoja kokonaisuuksia.
• Kokemusta henkilöstöjohtamisesta sekä taitoa motivoida ja sitouttaa henkilökuntaa.
• Kaupallinen ajattelutapa ja ymmärrys kannattavasta liiketoiminnasta.
• Erinomainen asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot.
• Itsenäinen, vastuullinen ja ratkaisukeskeinen työote.
• Positiivinen, energinen ja kehittämismyönteinen asenne.
• Joustavuutta ja valmiutta osallistua käytännön operatiiviseen työhön.
• Sujuva englannin kielen taito
• B-ajokortti

Responsibilities

• Resortin päivittäisen operatiivisen toiminnan johtaminen ja koordinointi.
• Henkilöstön johtaminen, perehdyttäminen, työvuorosuunnittelu ja resursointi.
• Asiakaskokemuksen ja palvelun laadun varmistaminen sekä jatkuva kehittäminen.
• Operatiivisten prosessien rakentaminen ja toimintamallien kehittäminen.
• Budjetointi, talouden seuranta ja kustannustehokkuudesta huolehtiminen.
• Myynnin ja lisämyynnin kehittäminen sekä tuloksellisuuden seuranta.
• Varauksen ja vastaanottotoiminnan kokonaisuuden hallinta.
• Yhteistyö myynnin, markkinoinnin ja ravintolatoimintojen kanssa.
• Asiakaspalautteiden käsittely ja toiminnan kehittäminen palautteiden pohjalta.
• Yhteistyö paikallisten yhteistyökumppaneiden ja ohjelmapalveluyritysten kanssa.
• Resortin turvallisuudesta, siisteydestä ja yleisestä toimivuudesta huolehtiminen.
• Raportointi ja tiivis yhteistyö yrityksen johdon kanssa.
• Resortin palveluiden ja liiketoiminnan pitkäjänteinen kehittäminen.

Skills

Henkilöstöjohtaminen

Asiakaspalvelutaidot

Sidosryhmien hallinta

Strateginen ajattelu

Englanti (sujuva)

Job description

Olemme vahvasti kasvava, mutta työntekijöistämme huolehtiva henkilöstöalan yritys. Missionamme on rakentaa kestävää työelämää sekä työntekijöille että työnantajille. Toimimme jo usealla alueella Suomessa ja pääkonttorimme sijaitsee Tampereella.

Haemme nyt asiakkaallemme Inariin

HOTELLIJOHTAJA INARIIN

Haluatko olla mukana rakentamassa uuden korkeatasoisen matkailukohteen menestystarinaa Lapin sydämessä?

Etsimme asiakkaallemme kokenutta, innostavaa ja kehittämishaluista HOTELLINJOHTAJAA Inariin vakituiseen työsuhteeseen.

Kyseessä on uusi, korkeatasoinen resort, joka avaa ovensa joulukuussa 2026. Kohteessa yhdistyvät Lapin ainutlaatuinen luonto, laadukkaat majoituspalvelut, elämyksellisyys sekä lämmin ja henkilökohtainen asiakaspalvelu.

Hotellinjohtajana pääset mukaan rakentamaan uuden resortin toimintaa sen alkuvaiheista lähtien. Vastaat päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, henkilöstön johtamisesta, asiakaskokemuksesta sekä toiminnan taloudellisesta tuloksellisuudesta.

Tässä tehtävässä et ainoastaan johda valmista kokonaisuutta, vaan pääset aidosti vaikuttamaan siihen, millaiseksi resortin toimintakulttuuri, palvelut ja asiakaskokemus muodostuvat.

Työtehtäviisi kuuluvat muun muassa:

• Resortin päivittäisen operatiivisen toiminnan johtaminen ja koordinointi
• Henkilöstön johtaminen, perehdyttäminen, työvuorosuunnittelu ja resursointi
• Asiakaskokemuksen ja palvelun laadun varmistaminen sekä jatkuva kehittäminen
• Operatiivisten prosessien rakentaminen ja toimintamallien kehittäminen
• Budjetointi, talouden seuranta ja kustannustehokkuudesta huolehtiminen
• Myynnin ja lisämyynnin kehittäminen sekä tuloksellisuuden seuranta
• Varauksen ja vastaanottotoiminnan kokonaisuuden hallinta
• Yhteistyö myynnin, markkinoinnin ja ravintolatoimintojen kanssa
• Asiakaspalautteiden käsittely ja toiminnan kehittäminen palautteiden pohjalta
• Yhteistyö paikallisten yhteistyökumppaneiden ja ohjelmapalveluyritysten kanssa
• Resortin turvallisuudesta, siisteydestä ja yleisestä toimivuudesta huolehtiminen
• Raportointi ja tiivis yhteistyö yrityksen johdon kanssa
• Resortin palveluiden ja liiketoiminnan pitkäjänteinen kehittäminen

Odotamme sinulta:

• Aikaisempaa kokemusta vastuullisista esihenkilö- tai johtotehtävistä hotelli-, matkailu-, ravintola- tai hospitality-alalla
• Vahvaa organisointikykyä ja kykyä hallita laajoja kokonaisuuksia
• Kokemusta henkilöstöjohtamisesta sekä taitoa motivoida ja sitouttaa henkilöstöä
• Kaupallista ajattelutapaa ja ymmärrystä kannattavan liiketoiminnan johtamisesta
• Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
• Itsenäistä, vastuullista ja ratkaisukeskeistä työotetta
• Positiivista, energistä ja kehittämismyönteistä asennetta
• Joustavuutta ja valmiutta osallistua tarvittaessa myös käytännön operatiiviseen työhön
• Sujuvaa englannin kielen taitoa
• B-ajokorttia

Suomen kielen taito katsotaan eduksi.

Arvostamme erityisesti aikaisempaa kokemusta hotellin, resortin tai muun matkailualan yksikön operatiivisesta johtamisesta. Ennen kaikkea etsimme kuitenkin henkilöä, jolla on oikea asenne, rohkeutta kantaa vastuuta ja aitoa halua kehittää toimintaa.

Uuden resortin käynnistysvaiheessa korostuvat oma-aloitteisuus, joustavuus sekä kyky tehdä päätöksiä myös muuttuvissa tilanteissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää sekä kokonaisuuksien hallintaa että aitoa kiinnostusta ihmisiin ja laadukkaaseen asiakaskokemukseen.

Tarjoamme sinulle:

• Vakituinen työsuhde
• Kilpailukykyinen palkka, 3 500–5 000 €/kk, osaamisen ja kokemuksen mukaan
• Henkilöstöedut
• Itsenäinen ja vastuullinen johtotehtävä korkeatasoisessa resortissa
• Mahdollisuus osallistua uuden matkailukohteen toiminnan käynnistämiseen ja kehittämiseen
• Aidon mahdollisuuden vaikuttaa toimintatapoihin, palvelukonseptiin ja asiakaskokemukseen
• Monipuolisen ja vaihtelevan työn kansainvälisessä ympäristössä
• Motivoituneen ja osaavan työyhteisön tuen
• Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja kasvaa resortin mukana
• Vakaan ja luotettavan paikallisen työnantajan

Kiinnostuitko?

Olisiko tässä seuraava askel urallasi?

Jos nautit ihmisten johtamisesta, ymmärrät laadukkaan asiakaskokemuksen merkityksen ja haluat päästä vaikuttamaan uuden matkailukohteen menestykseen, saatat olla etsimämme henkilö!

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Mikko Miettunen p. 050 364 7069

Johanna Lahtinen p. 044 445 5205

Yhdellä hakemuksella voit avata oven useisiin työmahdollisuuksiin. Meille tärkeintä on löytää juuri sinulle sopiva työ ja varmistaa, että työsuhteesi sujuu alusta alkaen mutkattomasti ja luotettavasti.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala, Johtaminen & konsultointi