Host, Icecube Levi Oy

Nordic Career; Kittilä; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Majoitus Levillä

Bonukset

Job summary

Icecube Levi Oy hakee asiakaspalvelun ammattilaista Leviin hoitamaan vieraiden saapumisen ja elämyksen alusta loppuun – lentoista majoitukseen ja ohjelmaan sekä henkilökohtaiseen isännöintiin radalla.

Tehtävä painottuu asiakastapahtumien suunnitteluun ja suhteiden hoitamiseen asiakkaisiin sekä kumppaneihin. Työ alkaa marras–joulukuussa 2026 ja on kokoaikainen Lapin kevätsesongin loppuun saakka; mahdollisuus ympärivuotiseen työsuhteeseen.

Qualifications

• Kokemus vaativasta asiakaspalvelusta, esimerkiksi luksushotelleista, concierge-palveluista, yksityislennoista, premium-matkailusta tai tapahtumista
• Kansainvälinen kokemus ja korkean profiilin vieraiden kanssa toimiminen
• Erinomaista englannin ja suomen kielen taitoa
• Diskreettiys – asiakkaiden yksityisyyden suojaaminen
• Tyyneys ja ratkaisukyky paineen alla
• Itsenäinen työote ja tarkka silmä yksityiskohille
• Aito kiinnostus moottoriurheiluun

Responsibilities

• Vieraiden vierailun hallinta alusta loppuun: lennot, kuljetukset, majoitus ja ohjelma sekä henkilökohtainen isännöinti radalla
• Asiakastapahtumien suunnittelu ja toteutus
• Relaatioiden rakentaminen asiakkaisiin ja kumppaneihin

Skills

Asiakaspalvelu

Kansainvälinen kokemus

Englanti

Suomi

Diskreettiys

Paineensietokyky

Itsenäisyys

Tarkkuus

Moottoriurheilu kiinnostus

Job description

– Jääajoradalla syntyy vauhti. Sinä olet näkymätön käsi jokaisen täydellisen vierailun takana –

Haemme HOSTIA ainutlaatuiseen tehtävään Leville.

Asiakkaamme, Icecube Levi Oy, on Levillä toimiva yksityinen arktinen ajoklubi, jossa nopeus ja Lapin luonto kohtaavat. Jääajorata elää tasapainossa ympäröivän erämaan kanssa, ja luonnon kunnioittaminen on klubille yhtä tärkeää kuin ajamisen jännitys. Vieraat ovat kansainvälisen huipun vaativimpia: yksityisasiakkaita, autovalmistajia ja VIP-ryhmiä. Heidän kokemuksensa on oltava saumaton koko vierailun ajan.

Tehtäväsi

Olet klubin tärkein käyntikortti! Vastaat vieraiden vierailusta alusta loppuun: lennoista, kuljetuksista, majoituksesta ja ohjelmasta sekä henkilökohtaisesta isännöinnistä radalla. Tehtäväsi sisältää asiakastapahtumien suunnittelua ja toteutusta sekä rakennat ja hoidat suhteita asiakkaisiin ja kumppaneihin.

Työ alkaa sopimuksen mukaan marras-joulukuussa 2026. Työ on kokoaikainen ja työn kesto on Lapin kevätsesongin loppuun saakka. Mahdollisuus myös ympärivuotiseen työsuhteeseen.

Edellytämme

• – Kokemusta vaativasta asiakaspalvelusta, esimerkiksi luksushotelleista, concierge-palveluista, yksityislennoista, premium-matkailusta tai tapahtumista
• – Kansainvälistä kokemusta ja luontevaa otetta korkean profiilin vieraiden kanssa
• – Erinomaista englannin ja suomen kielen taitoa
• – Ehdotonta diskreettiyttä: asiakkaiden yksityisyys on aina suojattava
• – Tyyneyttä ja ratkaisukykyä paineen alla
• – Itsenäistä työotetta ja tarkkaa silmää yksityiskohdille
• – Aitoa kiinnostusta moottoriurheiluun

Eduksi katsotaan

• – Muiden kielten taito, esimerkiksi ranska, saksa, espanja, arabia, portugali, japani, korea tai kiina
• – Myynnin, markkinoinnin ja somen osaaminen: tarinankerronta ja hienovarainen suhteiden rakentaminen
• – Kokemus premium-autobrändeistä, ajotapahtumista tai Lapin matkailusta

Asiakkaamme tarjoaa

• – Pääset rakentamaan jotain poikkeuksellista aivan alusta alkaen kansainvälisessä ja korkeatasoisessa ympäristössä keskellä Lapin talvea.
• – Työ painottuu talvikauteen marraskuusta maaliskuuhun. Sopivalle henkilölle tehtävä voi laajentua ympärivuotiseksi.
• – Tammi–maaliskuussa työskentelet Levillä paikan päällä. Kun asiakasryhmät ovat paikalla, olet tavoitettavissa koko ajan, ja päivät voivat olla pitkiä.
• – Levillä ollessasi saat huonemajoituksen.
• – Palkkaus koostuu peruspalkasta ja bonuksesta.

Hakeminen

Rekrytointi toteutetaan yhdessä lappilaisen henkilöstöalan yrityksen Nordic Careerin kanssa.

Valittu henkilö työllistyy suoraan Icecube Levi Oy:n palvelukseen.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät