Guest Experience Host - Night Shift (Lapland)

Luxury Action; Rovaniemi; On-site; Full time

Job description

Haemme Octolaan Host- ja Yöhost-tehtäviin talvikaudelle 2026–2027

Hostin ja Yöhostin tehtävissä olet tärkeä osa vieraidemme kokonaisvaltaista kokemusta. Host vastaa lämpimästä ja luontevasta asiakaspalvelusta, tarjoiluista, tilojen siistimisestä, majoituksiin opastamisesta ja vierastoiveiden toteuttamisesta.

Yöhost työskentelee itsenäisesti öisin, yleensä noin klo 23.00–07.00, huolehtien vieraiden tarpeista, mahdollisista yöaikaisista tarjoiluista, yleisestä siisteydestä ja revontulipäivystyksestä. Molemmissa rooleissa korostuvat aito läsnäolo, hyvä tilannetaju, vastuullisuus ja halu luoda vieraille lämmin, ensiluokkainen mutta helposti lähestyttävä kokemus.

Työ alkaa marraskuussa 2026 ja kestää kevätsesongin 2027 loppuun, arviolta maalis–huhtikuulle saakka. Työskentelypaikka on Rovaniemi.

Menestyt tehtävässä, jos olet oma-aloitteinen, ratkaisukykyinen ja joustava sekä pystyt työskentelemään rauhallisesti myös kiireessä ja vaihtelevissa tilanteissa. Arvostamme kiinnostusta vieraanvaraisuutta, elämyksellistä palvelua ja korkeaa palvelutasoa kohtaan. Aiempi kokemus host-, matkailu-, ravintola- tai hospitality-alalta on hyödyksi, mutta meille tärkeintä on oikea asenne, hyvä energia ja halu tehdä työ hyvin yhdessä muun tiimin kanssa.

• vahvaa asiakaspalveluasennetta sekä hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
• sujuvaa englannin kielen taitoa; muu kielitaito katsotaan eduksi
• voimassa olevaa ajokorttia sekä mahdollisuutta oman auton käyttöön
• ainutlaatuisen kokemuksen kansainvälisten asiakkaiden parissa työskentelystä
• osaamisesi ja kokemuksesi mukaan määräytyvän palkan, 13,00–18,00 €/h
• työterveyshuollon ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen
• vaihtelevan työn poikkeuksellisessa ympäristössä Lapin luonnon keskellä
• lämpimän ja kannustavan työyhteisön sekä reilun työnantajan, joka arvostaa panostasi aidosti
• tarvittaessa tukea henkilökunnan majoituksen järjestämiseen

Jos tunnistat itsesi tästä, kuulisimme sinusta mielellämme.

Lähetä hakemuksesi, CV:si, palkkatoiveesi ja suosittelijan yhteystiedot osoitteeseen [e-mail]. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme tehtävät heti sopivien henkilöiden löydyttyä.