Host -asiakaspalvelun moniosaaja

Reindeer & Husky Farm Aurora Oy; Rovaniemi; On-site; EUR 20 000 - 40 000; Part time

Job summary

Erityinen matkailuyritys Lapissa etsii asiakaspalveluhenkisiä työntekijöitä monenlaisiin tehtäviin. Työssäsi käsittelet varaustoimintaa, opastat asiakkaita ja myyt ohjelmia. Etsimme osa-aikaisia ja kokoaikaisia työtekijöitä eri kielitaidoilla. Työ alkaa sopimuksen mukaan, ja tarjolla on kilpailukykyinen palkka.

Benefits

Monipuolinen työympäristö

Mahdollisuus tavata kansainvälisiä asiakkaita

Kilpailukykyinen palkka

Qualifications

• Iloinen ja asiakaslähtöinen asenne.
• Kokemus matkailu- tai palvelualalta katsotaan eduksi.
• Hyvät viestintätaidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.

Responsibilities

• Asiakaspalvelutyöt asiakkaille.
• Majoitusvarausten ja aktiviteettien käsittely.
• Vastaanoton ja opastuksen tarjoaminen.

Skills

Asiakaspalvelu

Paineensietokyky

Sujuva suomen kielen taito

Sujuva englannin kielen taito

Tools

Travius-järjestelmä

Bokun-järjestelmä

Job description

Yleiskuva

Pääset tekemään monipuolisia asiakaspalvelu- ja toimistotöitä, joissa yksikään päivä ei ole samanlainen. Työhösi kuuluu mm. aktiviteetti- ja majoitusvarausten käsittely, asiakkaiden vastaanotto ja opastus, ohjelmien ja matkamuistojen myynti sekä kalenterien hallinta ja viestintä. Työ on käytännönläheistä, vaihtelevaa ja kansainvälistä; pääset kohtaamaan matkailijoita eri puolilta maailmaa ja luomaan heille unohtumattomia Lapin elämyksiä.

Edellytämme sinulta

• Iloista ja asiakaslähtöistä otetta
• Hyvää paineensietokykyä sesonkityössä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito on etu)
• Kokemus matkailu- tai palvelualalta katsotaan eduksi
• Travius- tai Bokun-järjestelmien tuntemus on plussaa

Tarjoamme

• Monipuolisen työn kansainvälisessä ympäristössä Napapiirin tuntumassa
• Mahdollisuuden kohdata matkailijoita ympäri maailmaa
• Määräaikaisen työsuhteen talvikaudelle, mahdollisuus jatkoon
• Kilpailukykyisen palkan

Haemme sekä osa-aikaisia että kokoaikaisia työntekijöitä talvikaudelle.

Työsuhde- ja hakutiedot

• Työ alkaa: Sopimuksen mukaan
• Palkka: Aikapalkka sopimuksen mukaan
• Työskentelyaika: Päivätyö, arkisin ja viikonloppuisin
• Paikkoja: 2
• Hakuohjeet: Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV osoitteeseen [e-mail]. Paikat täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Osaamisalue

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät, Hotelli-, ravintol- & matkailuala