Head of Design — Digital CX & Brand Experience

Arina; Helsinki; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Etätyömahdollisuus

Laajat henkilöstöedut

Job summary

SOK etsii Head of Designia Erikoiskauppojen Digitaalisen Asiakaskokemuksen alueelle Helsingin Ässäkeskukseen. Tehtävä yhdistää muotoilun, asiakaskokemuksen ja digitaalisen brändin kehittämisen liiketoimintalähtöisesti.

Johdat monialaista tiimiltään koostuvaa kokonaisuutta sekä product discovery -toimintaa, ja varmistat, että asiakkaan ääni näkyy päätöksenteossa ja kehitystyössä. Etätyömahdollisuuksia tarjotaan osittain; sijaintina Helsinki.

Qualifications

• Kokenut muotoilujohtaja digipalveluiden ja verkkokaupan kehittämisessä.
• Johtotehtävissä vahvat näyttötiedot ja monialaisen tiimin hallinta.

Responsibilities

• Johdat asiakaslähtöistä digistrategiaa ja brändikokemusta.
• Vastuullinen sisältökonseptien kehittäminen ja toteutus.
• Yhteistyö sidosryhmien kanssa sekä datan hyödyntäminen päätöksenteossa.

Skills

Strateginen muotoilu

Asiakaskokemus

Digitaalinen brändikokemus

Sisältökonseptit

Johtaminen

Monialainen tiimityö

Tuotekehitys (Discovery)

Datan hyödyntäminen

SEO/GEO ymmärrys

AI-toteutus

Education

Ylempi muotoilualan korkeakoulututkinto

Tools

SEO

Analytics

AI-työkalut

Job description

SOK etsii Head of Designia Erikoiskauppojen Digitaalisen Asiakaskokemuksen alueelle Helsingin Ässäkeskukseen. Tehtävä yhdistää muotoilun, asiakaskokemuksen ja digitaalisen brändin kehittämisen liiketoimintalähtöisesti.

Johdat monialaista tiimiltään koostuvaa kokonaisuutta sekä product discovery -toimintaa, ja varmistat, että asiakkaan ääni näkyy päätöksenteossa ja kehitystyössä. Etätyömahdollisuuksia tarjotaan osittain; sijaintina Helsinki.