Etsimme nyt palveluneuvojia Electroluxille!

Concentrix Finland Oy; Helsinki; On-site; EUR 30 000 - 40 000; Full time

Job summary

Asiakaspalveluyritys Helsingissä etsii palveluneuvojaa suomenkielisiin asiakaspalvelutehtäviin. Tehtävänä on palvella asiakkaita puhelimessa, sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa ja chatissa. Tarjolla on kattava perehdytys ja mahdollisuus urakehitykseen. Työ on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva.

Benefits

Kattava perehdytys

Suoritukseen perustuva bonusmalli

Edenred-etuuskortit

Mahdollisuus kehittyä uralla

Mukavat ja modernit työtilat

Qualifications

• Hyviä asiakaspalvelutaitoja puhelimitse, sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa ja chatissa.
• Kyky ratkaista ongelmia tehokkaasti haastavissa tilanteissa.
• Halukkuus oppia ja kehittyä palautteen perusteella.

Responsibilities

• Vastaanottaminen ja käsitteleminen asiakkaiden yhteydenottoja.
• Ensiluokkainen asiakaspalvelu kodinkoneisiin liittyvissä kysymyksissä.
• Ammattimainen toiminta myös haastavissa asiakaspalvelutilanteissa.

Skills

Sujuva suomen kieli

Englannin kielen osaaminen

Positiivinen asenne

Job description

Overview

Electroluxin palveluneuvojana: Palvelet maailman johtavan kodinkonevalmistajan, Electroluxin, suomenkielisiä asiakkaita puhelimen, sähköpostin, sosiaalisen median ja chatin välityksellä. Tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua vastaten asiakkaiden kysymyksiin niin kodinkoneisiin, tilauksiin, reklamaatioihin kuin laskuihin liittyvissä kysymyksissä.

Responsibilities

• Vastaanotat ja käsittelet asiakkaiden yhteydenotot puhelimitse, sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa ja chatin kautta.
• Tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua vastaten kysymyksiin sekä ratkaiset ongelmia liittyen kodinkoneisiin, tilauksiin, reklamaatioihin ja laskuihin.
• Toimit laadukkaasti ja ammattimaisesti myös haastavissa asiakaspalvelutilanteissa.
• Kommunikoit sujuvasti suomeksi, ja tarvittaessa englanniksi. Ruotsin kielen osaamisesta on etua.

Qualifications

• Sujuva suomen kielen suullinen ja kirjallinen osaaminen; tarvittaessa englannin kielen osaaminen.
• Positiivinen asenne sekä halu oppia ja kehittyä saamasi palautteen perusteella.
• Kyky toimia tehokkaasti ja ammattimaisesti myös haastavissa tilanteissa.

Benefits

• Kattava perehdytys sekä jatkuva tuki ja koulutus.
• Suoritukseen perustuva bonusmalli.
• Edenred-etuuskortit (lounas-, virike-, terveys- ja työmatkaedut).
• Mahdollisuus kehittyä uralla; jopa 80 % esihenkilöistä ja johtajistamme on ylennetty sisäisesti.
• Mukavat ja modernit työtilat sekä loistavat kollegat toimistolla Pasilassa, kauppakeskus Triplan vieressä.

Application details

Jätä hakemus: https://cnx.wd1.myworkdayjobs.com/external_global/job/FIN-Helsinki---Pal...

Yhteystiedot: Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, ja tehtävä saatetaan täyttää ennen hakuajan päättymistä.

Työpaikan osoite: Palkkatilanportti 1, 00240 Helsinki

Työ alkaa: 13.10.2025

Työaika: Kokoaikatyö

Työn kesto: Toistaiseksi voimassa oleva

Hakuaika päättyy: 06.10.2025 20:59

Ilmoitus jätetty: 09.09.2025 13:40

Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: 5fb0ba71-ae74-4ae2-9b2e-737077efe214

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

.