Audi Host K-Auto Audi Airport, Vantaa

K-ryhmä; Vantaa; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

K-ryhmän henkilöstöedut

Job summary

K-Auto Audi Airportin toimipisteessä Vantaalla avoinna oleva Audi Host -tehtävä etsii asiakaspalveluhenkistä tiimikaveria. Roolissa vastaat monipuolisista asiakaspalvelu- ja vastaanottotehtävistä, toimii yrityksemme käyntikorttina ja varmistat ensiluokkaisen palvelukokemuksen asiakkaille.

Koulutuksen kautta tarjotaan kattava perehdytys, ja työ alkaa sopimuksen mukaan. Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti ma-pe klo 7:15-18:00 sekä la klo 10:00-15:00.

Qualifications

• Vahva asiakaspalveluasenne ja positiivinen asenne.
• Erinomainen suullinen ja kirjallinen viestintätaidot.
• Suomen kielen erinomainen hallinta; sujuva englannin osaaminen.
• Joustava työaikojen ja tehtävien hallinta.
• B-ajokortti ja autonkäsittelytaidot.

Responsibilities

• Olet vastassa myymälässä, hoitat avauksen ja sulkemisen.
• Ohjaat asiakkaat oikealle osastolle ja vastaanotat saapuvan/lähtevän postin.
• Huolehdit kassan käytöstä ja asiakkaiden laskutuksesta.
• Siirrät koeajolla olevat autot asiakkaan avustamana.
• Teet tiivistä yhteistyötä myynnin johdon ja automyyjien kanssa.

Skills

Asiakaspalveluasenne

Viestintätaidot

Suomen kieli

Englannin kielen osaaminen

Joustavuus

B-ajokortti

Job description

Kiinnostaako sinua huipputyö autoalalla? Oletko intohimoinen asiakaspalvelija? Haluatko olla osa dynaamista tiimiä, joka asettaa asiakkaat kaiken keskiöön? Jos vastasit kyllä, niin jatka lukemista – meiltä löytyy mahdollisesti työurasi seuraava askel! Tässä roolissa pääset käyttämään taitojasi ja intohimoasi tarjotaksesi erinomaista asiakaspalvelua ja ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.

Haemme asiakaspalveluhenkistä Audi Hostia kokoaikaiseen vakituiseen työsuhteeseen K-Auto Audi Airportin toimipisteeseen. Keskeisiin työtehtäviin kuuluu monipuolisia asiakaspalvelu- ja vastaanottotehtäviä, joissa pääset toimimaan yrityksemme käyntikorttina ja varmistamaan asiakkaidemme ensiluokkaisen palvelukokemuksen.

Vahva brändi herättää tunteita. Sellaisia, jotka herättävät innostuksen, kiinnostuksen, uteliaisuuden tai puheenaiheen. Vahva brändi lopulta myös lunastaa odotukset ja pyrkii niitä jatkuvasti ylittämään – laadun ja viimeistelyn, tai vaikkapa urheilullisuuden ja edelläkävijyyden kautta. Tätä kaikkea on työ Audin parissa. Meidän tehtävämme on ylittää asiakkaidemme odotukset ystävällisellä, tehokkaalla ja asiantuntevalla palveluasenteella. Juuri se tekee työstä niin kiinnostavan ja haastavan. Audi antaa mahdollisuudet menestykseen ja K-Auto hienon työympäristön, mutta oma suoritus ratkaisee pelin.

Tehtävästä lisää

Audi Hostina olet osa Keskon autotoimialan liiketoiminnan ydintiimiä. Tehtävässäsi vastaat esimerkiksi myymälän avauksesta ja sulkemisesta, asiakkaiden vastaanotosta ja ohjaamisesta oikealle osastolle, saapuvasta ja lähtevästä postista, kassan hoitamisesta sekä koeajoon menevien autojen siirtämisestä tarvittaessa asiakasta varten. Teet läheistä yhteistyötä oman tiimisi lisäksi myös myynnin johdon sekä automyyjien kanssa. Tässä tehtävässä et tarvitse aiempaa kokemusta autoalalta, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen.

Odotamme sinulta

• vahvaa ja positiivista asiakaspalveluasennetta
• erinomaisia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja
• hyvää suomen kielen taitoa ja sujuvaa suullista englannin kielen osaamista
• joustavuutta ja kykyä työskennellä vaihtelevissa työtehtävissä
• b-ajokorttia sekä ajoneuvon käsittelytaitoja
• perinteisten toimisto-ohjelmien osaaminen on tässä tehtävässä hyödyksi

Tarjoamme sinulle

• mahdollisuuden työskennellä huippuautomerkin parissa
• monipuolisen ja mielenkiintoisen työnkuvan
• mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti
• mukavan työympäristön ja ammattitaitoisen tiimin tuen
• K-ryhmän henkilöstöedut

Työ alkaa sopimuksen mukaan.

Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti ma-pe klo 7:15-18:00 välille ja la klo 10:00-15:00 välille.

Lisätietoja tehtävästä antaa Audi Host Team Leader Noora Savolainen, joka tavoitettavissa p. 050 3141848.

Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.

K-Auto on automarkkinan uudistaja. Tavoitteenamme on tarjota alan paras asiakaskokemus, digitalisoida autokauppa ja olla markkinajohtaja Suomessa. Liiketoimintamme kattaa autoilun – maahantuonnista uusien ja käytettyjen autojen myyntiin, kaikki palvelut K-Lataus-verkostosta merkkihuoltoon ja korjaukseen, tarvikkeisiin ja varaosiin. Kaikessa tässä haluamme olla asiakaslähtöisiä ja vastuullisia edelläkävijöitä.

Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu