Palvelumyyjä K-Auto, Joensuu

K-ryhmä; Joensuu; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Digitalisaatioon kannustava työympärö

Inspiroiva ja ammattimainen työyhteisö

Mahdollisuudet jatkuvaan kehittämiseen

Monipuoliset urapolut kansainvälisessä

Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut

Job summary

Joensuun toimipisteen palvelumyyjä vastaa asiakkaiden sujuvasta huoltokokemuksesta alusta loppuun. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, huoltotarpeen kartoitus sekä lisäpalveluiden ja varaosien myynti, sekä takuuprosessien ohjaus ja ajanvarauksen hallinta.

Arvostamme aikaisempaa autohuollon kokemusta sekä Automaster-järjestelmän tuntemusta. Tarjoamme kehittyvän ja ammattimaisen työyhteisön tuen isossa organisaatiossa.

Qualifications

• Tehtävänä on erityisesti asiakaspalvelu ja asiakaspalveluasenne on välttämätön.
• Sujuva suomen kielen taito on välttämätön.
• Paineensietokyky ja kyky työskennellä kiireen keskellä.
• Ajokortti on suositeltava.
• Englannin kielitaito katsotaan eduksi.

Responsibilities

• Vastaanottaa asiakkaat ja varmistaa sujuvan huoltoasiakaspalvelun alusta loppuun.
• Selvittää huoltotarpeet sekä myydä lisäpalveluita ja varaosia.
• Suorittaa takuuprosessiin liittyviä työvaiheita sekä hallita ajanvarauskalentereita.
• Toimia osana tuotannonsuunnittelua ja tukea päivittäistä toimintaa.

Skills

Asiakaspalveluasenne

Sujuva suomi

Paineensietokyky

Ajokortti

Englannin kielitaito

Education

AMK insinööri tai työnjohdon erikoisammattitutkinto

Job description

Toimipiste Joensuu etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa palvelumyyjää.

Palvelumyyjänä tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.

Palvelumyyjän tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden ja varaosien myymisestä. Lisäksi palvelumyyjän tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu.

Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa.

Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus.

Tarjoamme sinulle:

• Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön
• Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen
• Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa
• Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
• Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut

Odotamme sinulta:

• Positiivista asiakaspalveluasennetta
• Sujuvaa suomen kielen taitoa
• Paineensietokykyä
• Ajokorttia
• Soveltuvaa alan koulutusta, esim. AMK insinööri tai työnjohdon erikoisammattitutkinto katsotaan eduksi
• Englannin kielitaitoa

K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija seitsemässä maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.

Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.

Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.

Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Tuomo Setälä, sähköpostitse [e-mail]

Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.

Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.