Assistant Manager Lentokentälle

Espresso House Finland Oy; Vantaa; On-site; EUR 20 000 - 40 000; Full time

Job summary

Suuri kahvilaketju Pohjoismaissa etsii Assistant Manageria Helsingistä. Tehtävään kuuluu tiimin johtaminen, asiakaspalvelun kehittämistä ja operatiiviseen toimintaan osallistumista. Tarjoamme kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden kehittyä urallasi. Alkuperäinen kuukausipalkka on 2550–2700 €.

Benefits

50 % alennus ruoka- ja juomatuotteista

Kattava perehdytys

Mahdollisuus edetä uralla

Qualifications

• Aikaisempi asiakaspalvelukokemus esihenkilötehtävissä.
• Innostava ja positiivinen esikuva tiimille.
• Sitoutuminen työhön pidemmäksi aikaa.

Responsibilities

• Johdat kahvilatiimiä Espresso Housen arvojen mukaan.
• Osallistut kahvilan operatiiviseen toimintaan.
• Motivoit tiimiäsi ja kehität heidän hyvinvointiaan.

Skills

Asiakaspalvelukokemus

Ihmisten motivoiminen

Vuorovaikutustaidot

Ratkaisukeskeisyys

Pa pressureen kestäminen

Job description

Overview

Katsooko peilistä esihenkilötyön hiomaton timantti? Etsitkö uusia haasteita ja työskentelyä nopeatempoisessa ympäristössä, jossa tylsyys ei kuulu työnkuvaan? Rakastatko vastuunottamista ja saatko kiksejä asiakkaiden odotusten ylittämisestä? Mikäli vastasit kyllä jatka lukemista! Etsimme nyt motivoitunutta Assistant Manageria eli apulaiskahvilapäällikköä täydentämään Helsinki-Vantaan Lentoaseman kahvilatiimiämme. Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen (37,5 h/vk), ja siihen sisältyy työvuoroja kahvilan aukioloaikojen lisäksi myös öisin: työvuoroja on siis kellon ympäri! Maksamme työehtosopimuksen taulukkopalkan päälle erikseen sovittavan kiinteän lisän, jolloin kuukausipalkka aloittaessa on 2550–2700 €/kk. Jos kiinnostuit, lue alta lisää! Älä myöskään aikaile, vaan hae jo tänään, sillä tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Assistant Managerin työnkuva

Assistant Managerina eli apulaiskahvilapäällikkönä toimit kahvilapäällikön oikeana kätenä ja autat häntä kahvilan tiimin ja liiketoiminnan johtamisessa Espresso Housen arvojen ja toimintaperiaatteiden mukaisesti. Osallistut kahvilasi operatiiviseen toimintaan huolehtien esimerkiksi myynnin ja palvelun kehittämisestä yhdessä tiimisi kanssa, työtehtävien jakamisesta, tilauksista, laitteiden kunnossapidosta ja erilaisten haastavien tilanteiden ratkomisesta kahvilassasi. Tärkein osa tehtävääsi on kuitenkin motivoida tiimiä sekä panostaa heidän hyvinvointiinsa ja osaamisen kehittämiseen päivittäisellä tasolla.

What we offer

Kattava perehdytys: Jokaiseen urapolkuun Espresso Housella kuuluu yksityiskohtainen perehdytyssuunnitelma omassa EH-akatemiassamme. Managerien perehdytyksessä käydään vaiheittain läpi kaikki kahvilan käytännön työtehtäviin sekä johtamiseen liittyvät osa-alueet.

Loistavat uramahdollisuudet: Kun olet oppinut nykyisen työtehtäväsi ja näyttänyt siinä kykysi, on sinulla mahdollisuus edetä seuraavalle ura-askeleelle. Tarjoamme kunnianhimoisille ja tuloksia osoittaneille esihenkilöillemme uusia haasteita esimerkiksi suuremmissa yksiköissä, kehitysprojekteissa tai vaativammissa rooleissa. Assistant Managerina työskentely tähtää pidemmällä aikavälillä siihen, että voit ottaa vastuullesi oman kahvilan johtamisen.

Mahtavat kollegat ja energinen tiimi: meillä on hauskaa töissä!

Välittävä kulttuuri ja merkityksellinen työ: meille kaikki ovat tervetulleita ja teemme aidosti töitä vastuullisuuden eteen sekä haluamme toiminnallamme vaikuttaa kestävämpään tulevaisuuteen. Katso täältä, miten vastuullisuus näkyy toiminnassamme.

Palkka ja edut: Maksamme työehtosopimuksen taulukkopalkan päälle erikseen sovittavan kiinteän lisän, jolloin aloituspalkkasi on 2550–2700 €/kk. Lisäksi työntekijämme saavat 50 % alennuksen ruoka- ja juomatuotteistamme.

Tehtävässä onnistuminen

Tehtävässä onnistut parhaiten, jos

• Sinulla on jo aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelualan esihenkilötehtävistä, mutta tärkeintä on halu kasvaa ja kehittyä esihenkilötehtävässä sekä halu pitää huolta ihmisistämme.
• Ymmärrät ihmisten kokonaisvaltaista hyvinvointia ja osaat motivoida tiimiäsi olemalla innostava ja positiivinen esikuva.
• Olet kiinnostunut liiketoiminnan kehittämisestä sekä haluat olla mukana seuraamassa asetettuja tavoitteita ja niiden saavuttamista.
• Haluat sitoutua työhösi pidemmäksi aikaa ja kehittyä esihenkilöurallasi edeten yhä vastuullisempiin tehtäviin esimerkiksi kohti Coffee Shop Managerin roolia.
• Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, ratkaisukeskeisyyttä, joustavuutta ja hyvää paineensietokykyä.
• Pystyt tekemään töitä kokoaikaisesti ja tekemään työvuoroja kahvilan kaikkina aukioloaikoina.
• Puhut sujuvaa suomen ja englannin kieltä: ohjeistuksemme, koulutuksemme sekä tiimiemme työkieli ovat pääasiassa suomi, mutta lentokentän kansainvälisessä ympäristössä käytät englantia päivittäin.

Lisätietoja hakemisesta

Jos Assistant Managerin työ voisi olla sopiva juuri sinulle, älä epäröi vaan jätä meille hakemuksesi. Voit halutessasi liittää mukaan CV:si sekä lyhyen ja persoonallisen saatekirjeen, jotta voimme tutustua sinuun paremmin. Rekrytointiprosessiimme kuuluu online-soveltuvuusarvioinnit, joiden avulla pyrimme löytämään sopivimmat tekijät tiimiimme ja jotka tarjoavat jokaiselle hakijalle oikeudenmukaisemman ja objektiivisemman arvioinnin. Saat tuloksista lisäksi henkilökohtaisen palauteraportin, josta saat tukea omaan ammatilliseen kehittymiseesi.

Espresso House on Pohjoismaiden ja Suomen suurin kahvilaketju. Meillä on yhteensä noin 500 kahvilaa viidessä eri maassa. Suomessa kahvilamme ovat läsnä melkein kolmellakymmenellä eri paikkakunnalla ja meillä työskentelee 800 intohimoista kahvin ammattilaista!

Työsuhde: Työsuhde. Työ alkaa: Sopimuksen mukaan. Palkka: Kiinteä palkka. Paikkoja: 1.