Asiantuntija, palveluiden koordinaatio

Vagomet Oy | Go On Hämeenlinna; Helsinki; On-site; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Helsingin työllisyyspalveluissa haetaan asiantuntijaa palvelujen koordinaatiotehtävään. Tehtävässä vastaat asiakkaiden palveluiden suunnittelusta ja kehittämisestä, ja osallistut aktiivisesti erilaisiin verkkotoimintoihin sekä ohjaus- ja kehittämistyöhön. Eduksi työllisyyssektorin tuntemus ja hyvät vuorovaikutustaidot.

Qualifications

• Alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen.
• Hyvä suomen ja englannin kielen suullinen taito.
• Työkokemus työllisyydenhoidon tehtävistä on etu.

Responsibilities

• Vastaa asiakkaiden palveluiden suunnittelusta ja kehittämisestä.
• Koordinoi palveluiden toimeenpanoa ja varmistaa tuloksellisen toteutuksen.
• Annan ohjausta luku- ja kirjoitustaidottomille asiakkaille.

Skills

Suomen kielen taito

Englannin kielen taito

Ruotsin kielen taito

Ongelmanratkaisutaito

Verkostoitumiskyky

Education

Alempi korkeakoulututkinto

Job description

Kiinnostaako sinua yhteiskunnallisesti merkityksellinen tehtävä työllistämisen parissa? Me Helsingin työllisyyspalveluissa teemme töitä sen eteen, että työnhakijat ja työnantajat kohtaavat. Autamme työnhakijoita hankkimaan sen osaamisen, jota työllistyminen edellyttää ja poistamme työllistymisen esteitä.

Haemme nyt asiantuntijaa palvelujen koordinaatiotehtävään. Asiantuntija, palveluiden koordinaatio on vastuussa asiakkaiden palveluiden suunnittelusta ja kehittämisestä yhdessä hankintayksikön kanssa. Asiantuntija laatii vastaukset muutoksenhakuihin ja antaa työvoimapoliittiset lausunnot varmistaen niiden lainmukaisuuden. Asiantuntija vastaa yhdessä hankintojen kanssa palvelun laskutuksen seurannasta ja laskujen tarkistamisesta. Hän toimii palveluntuottajien yhteistyökumppanina sekä vastaa laadunvalvonnasta ja koulutusten seurannasta. Koordinoi palveluiden toimeenpanoa, varmistaa tuloksellisen toteutuksen ja ennakoi hankintatarpeita.

Lisäksi asiantuntijan tehtäviin kuuluu palvelujen koordinaatiotehtävän puitteissa luku-ja kirjoitustaidottomien asiakkaiden ohjausta, kuten ohjaamista kielitaitotesteihin ja asiakkaan kokonaistilanteen perusteella luku- ja kirjoitustaidon koulutuksiin.Asiantuntija antaa tukea, neuvontaa ja ohjausapua asiakkaille sekä asiantuntijoille myös koulutusasioissa. Tehtäviin kuuluu verkosto- ja kehittämistyötä ja erityisesti tässä tehtävässä korostuu osallistuminen aktiivisesti lukukoulutusverkostoon ja sen kehittämiseen. Tehtäviin kuuluu myös kotokoulutusten vastuuvirkailijana toimiminen sekä muihin kotoutujien omaehtoisiin koulutuksiin liittyvä käytännön koordinaatio (mm. Koulutusportti).

Tehtävän kelpoisuusehtona on alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen sekä hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito, hyvä englannin kielen suullinen taito sekä tyydyttävä ruotsin tai muun kielen taito.

Luemme eduksi työkokemuksen työllisyydenhoidon tehtävistä, kotoutumisen palveluista, kotoutumiskoulutuksiin ohjaamisesta, ohjaavasta asiakaspalvelutyöstä ja neuvontatyöstä.Luemme eduksi myös työmarkkinoiden ja koulutusjärjestelmän tuntemusta, sekä erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Eduksi luetaan myös itsenäinen, asiakaslähtöinen, ohjauksellinen työote. Tehtävässä toimimiseen edesauttaa pedagoginen osaaminen. Tehtävässä tarvitaa hyviä ongelmanratkaisutaitoja ja valmiutta toimia viranomaistyössä, laajoissa yhteistyöverkostoissa sekä ymmärrystä työnhakija-asiakkaiden erilaisiin työnhakuun vaikuttaviin tilanteisiin. Taito soveltaa tietoa asiakkaan tilanteeseen realistisena palveluprosessina, jossa otetaan huomioon kumppanit, periaatteet ja lainsäädäntö. Hyvä paineensietokyky sekä valmius kohdata muutoksia, omaksua tietoa ja uusia työtapoja.

Kutsumme osan hakijoista ryhmähaastatteluihin to 26.6. klo 9-11 ja siitä edelleen jatkoon valitut yksilöhaastatteluihin ma 30.6. klo 14-16 ja ti 1.7. klo 13-15.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä työnhakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.

Työsuhde:Virkasuhde

Työ alkaa:Alkaen 01.08.2025

Palkka:Aikapalkka 3221,44 e/kk + mahd. KVTES kokemuslisät max 8%

Työskentelyaika:Päivätyö

Paikkoja:1

Hakuohjeet:Lisätietoja tehtävästä antaa asiantuntija, palveluiden koordinaatio Eija Immonen (p.0503718971) ma 16.6. klo 13.30-14.30 ja ti 17.6. klo 13.30-14.30.

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät