Asiakkuusjohtaja, toimipaikka sovittavissa

Metsähallitus; Finland; On-site; EUR 60 000 - 80 000; Full time

Job summary

Metsähallitus etsii kokenutta asiakkuusjohtajaa Luontopalvelujen tehtäviin. Tehtävässä johdat Luontoon-arvovirtaa ja kehität palveluita asiakaslähtöisesti. Tarjoamme vaikuttavan ja merkityksellisen työtehtävän luonnon kestävän käytön edistämisessä. Liity monimuotoiseen joukkoomme!

Benefits

Liikunta- ja kulttuuriharrastusten tuki

Terveydenhuolto

Vapaa-ajan henkilöstöedut

Qualifications

• Vankka kokemus palvelutoiminnan johtamisesta.
• Kokemus organisaation kehittämisestä ja palvelujen digitalisoimisesta.
• Kyky yhdistää strategiset tavoitteet käytännön tekemiseen.

Responsibilities

• Johdat Luontoon-arvovirtaa ja kehität sen palveluita asiakaslähtöisesti.
• Vastaat yhteistyöstä muiden yksikköjen kanssa ja tulosten seurannasta.
• Olet aktiivinen suunnannäyttäjä toiminnan kehittämisessä.

Skills

Johtamisosaaminen

Viestintätaidot

Yhteistyökyky

Education

Ylempi korkeakoulututkinto

Job description

Asiakkuusjohtaja, toimipaikka sovittavissa

Tule kanssamme kasvattamaan huomista! Me Metsähallituksessa käytämme, hoidamme ja suojelemme valtion maa- ja vesialueita kestävästi. Me luomme mahdollisuuksia vastuulliselle liiketoiminnalle, tuotamme kestävästi hoidetuista metsistä uusiutuvaa raaka-ainetta sekä tarjoamme mahdollisuuksia nauttia luonnosta retkeillen ja eräillen. Miljoonat ihmiset saavat työstämme iloa, terveyttä ja hyvinvointia. Meidän tehtävämme on merkityksellinen ja vastuullinen, ja sen eteen työskentelemme joka päivä arvojemme mukaisesti. Metsähallituksessa arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja edistämme yhdenvertaisuutta sekä kannustamme monenlaisista taustoista tulevia hakemaan meille töihin. Meitä on lähes tuhat ympäri Suomen, liity osaksi monimuotoista joukkoamme!

Metsähallituksen julkisista hallintotehtävistä vastaa kaksi vastuualuetta, Luontopalvelut ja Eräpalvelut. Tehtäviimme kuuluvat lähes kaikkien maamme luonnonsuojelualueiden sekä kymmenien kulttuuriperintökohteiden hoitaminen, useiden uhanalaisten lajien suojelu, maksuttomien peruspalvelujen tuottaminen retkeilijöille, metsästys- ja kalastusmahdollisuuksien tarjoaminen erälupia myöntämällä sekä lupatulojen käyttäminen kestävän eränkäynnin edistämiseen. Huolehdimme myös erävalvonnasta valtion alueilla.

Haemme nyt kokenutta asiakkuusjohtajaa Luontopalvelujen vastuualueelle, vetämään Luontoon-arvovirtayksikköä.

Toimintamme rakentuu valtakunnallisiin arvovirtoihin, jotka vastaavat palvelukokonaisuuksia asiakaslähtöisyyttä ja vaikuttavuutta painottaen. Rakenteet ja työtavat tukevat yhteistyötä yli tiimirajojen – toimimme sujuvasti ja tavoitteellisesti asiakkaiden ja luonnon hyväksi.

Luontoon-arvovirta vastaa strategisesta suunnittelusta retkeilijöiden maastopalveluihin ja kulttuuriperintökohteisiin liittyen sekä asiakaspalvelusta. Johdat valtakunnallisesti Luontoon-arvovirtaa ja kehität sen palveluita asiakaslähtöisesti ja vaikuttavasti, hyödyntäen lean-periaatteita ja kehittäen digitaalisuutta tarkoituksenmukaisella tavalla. Työlläsi edistät luonnon kestävää käyttöä ja luot ratkaisuja, jotka tukevat yhteiskunnan ja ihmisten hyvinvointia.

Vastaat johtamasi arvovirran ohjauksesta, yhteistyöstä muiden yksikköjen kanssa sekä resurssien suuntaamisesta ja tulosten seurannasta. Lisäksi toimit aktiivisena suunnannäyttäjänä toiminnan kehittämisessä ja jatkuvassa parantamisessa. Tehtävässä työskentelet osana Metsähallituksen Luontopalvelujen johtoryhmää.

Mitä odotamme sinulta?

Tehtävässä menestyminen edellyttää soveltuvaa ylempää korkeakoulututkintoa sekä vankkaa kokemusta johtotehtävistä. Sinulla on näyttöä laaja-alaisesta palvelutoiminnan johtamisesta, organisaation kehittämisestä, palvelujen digitalisoimisesta ja toiminnan suuntaamisesta tiedolla. Osaat yhdistää strategiset tavoitteet käytännön tekemiseen ja viet asioita määrätietoisesti eteenpäin. Hyödynnät työssäsi lean- ja ketteriä toimintatapoja ja osaat soveltaa niitä tarkoituksenmukaisesti niin johtamisessa, kehittämisessä kuin arjen toiminnan sujuvoittamisessa.

Ymmärrät aktiivisen viestinnän ja sidosryhmätyön strategisen merkityksen vaikuttavuuden ja luottamuksen rakentamisessa. Olet tottunut edustamaan organisaatiota median ja sidosryhmien suuntaan, ja näet nämä tilanteet hyvänä mahdollisuutena edistää yhteisiä tavoitteita ja yhteiskunnallista vaikuttavuutta.

Arvostamme hyviä vuorovaikutustaitoja, kehittämisotetta ja kykyä toimia yhteistyössä eri asiantuntijoiden ja tiimien kanssa. Esihenkilönä olet osallistava ja kannustava – viet muutosta eteenpäin yhdessä muiden kanssa. Eduksi katsotaan kokemus palvelujen asiakaslähtöisestä kehittämisestä sekä Luontopalvelujen toimialan tuntemus.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle vaikuttavan ja merkityksellisen tehtäväkokonaisuuden, jossa pääset rakentamaan ja kehittämään yhteiskunnallisesti tärkeää palvelukokonaisuutta samalla kun olet mukana edistämässä kulttuurimuutosta. Toimit osana osaavaa ja sitoutunutta työyhteisöä sekä johtoryhmää, jossa tuetaan ammatillista kasvua ja uuden kokeilua. Työskentelemme monipaikkaisesti ympäri Suomen samat yhteiset arvot jakaen. Arvomme ovat:

• Kestävyys
• Yhteistyö
• Tuloksellisuus

Metsähallitus tukee henkilöstön hyvinvointia liikunta- ja kulttuuriharrastuksiin, terveydenhuoltoon ja vapaa-aikaan liittyvillä henkilöstöeduilla.

Kiinnostuitko? Tule kanssamme kasvattamaan huomista!

Pyydämme liittämään mukaan hakemuskirjeesi ja CV:si.

Lisätietoja tehtävästä antaa luontopalvelujohtaja Henrik Jansson, puh. 0400 328 759:
ti 24.6 klo 9-10, to 26.6. klo 9-10 ja ma 4.8 klo 10-12 sekä apulaisjohtaja Samuli Sillman puh. 040 724 3756:ke 2.7. klo 10-11, to 10.7. klo 13-14

Hakuaika alkaa: 18.06.2025 12:00 Hakuaika päättyy: 11.08.2025 23:59

Ei tunnuksia?

Ei tunnuksia?

Ei haittaa! Voit lähettää hakemuksen ilman tunnuksia.

Hae helposti tunnuksillasi

Hae helposti tunnuksillasi

Voit esitäyttää lomakkeen hyödyntämällä aiempaa hakemustasi tälle työnantajalle. Voit myös täyttää hakemuksen nopeasti hyödyntämällä Laura Osaajaprofiiliasi.

Lähetämme sinulle työnhakuasi koskevaa tietoa sähköpostilla. Vastaanottaaksesi viestimme on tärkeää, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein.

Sähköpostiosoite *

Katuosoite

Postitoimipaikka

Mikä on merkittävin työkokemuksesi tätä tehtävää ajatellen? * (Korkeintaan 1000 merkkiä)

Linkki LinkedIn -profiiliin

Suomi

Voit joko liittää hakemuksesi tai kirjoittaa vapaamuotoisesti hakemusteksti kenttään.

Tiedoston koko max. 5120 kt. Sallitut tiedostot: rtf, doc, odt, pdf, txt, docx.

Hakemus liitetiedostona

Vapaamuotoinen hakemusteksti (Korkeintaan 1000 merkkiä)

Voit joko liittää ansioluettelosi tai kirjoittaa vapaamuotoisesti ansioluettelo kenttään.

Tiedoston koko max. 5120 kt. Sallitut tiedostot: rtf, doc, odt, pdf, txt, docx.

CV liitetiedostona

Kirjoita tai kopioi tähän ansioluettelosi (Korkeintaan 10000 merkkiä)

Huom. esikatselun jälkeen sinun tulee vielä lähettää hakemuksesi!