Asiakaspalvelija tuotannonohjaukseen – HelpDesk

Caverion Suomi Oy; Vantaa; On-site; EUR 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Laajat työterveyspalvelut

Liikunta- ja hyvinvointietuudet

Kattava perehdytys

Job summary

Caverion Suomi Oy etsii kokoaikaista sijaisosaajaa Vantaan toimipisteeseen asiakaspalveluun tuotannonohjaukseen. Työaika on 37,5 h viikossa ja sopimus on määräaikainen 1.12.2026–31.8.2027. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä tuen tiimiltä.

HelpDesk-työskentelyä, työtilausten vastaanottoa sekä tuotannonohjausta; lisäksi koordinoidaan asiakkaiden ja huoltohenkilöstön kanssa. Edellytämme aiempaa asiakaspalvelukokemusta, hyviä IT-taitoja ja MS Office -osaamista; SAP-käyttö katsotaan eduksi.

Qualifications

• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai HelpDesk-tehtävistä.
• Hyvät IT-taidot sekä MS Office -ohjelmien hallinta.
• Englannin kielitaito hyvä; ruotsin kieli katsotaan eduksesi.

Responsibilities

• HelpDesk-työskentelyä, työtilausten vastaanottoa ja tuotannonohjausta.
• Koordinointi asiakkaidemme ja Caverionin huoltohenkilöstön kanssa.
• Töiden ajantasainen välittäminen ja kuittaaminen, laskutustietojen tarkistaminen sekä raportointi asiakkaiden järjestelmiin.

Skills

Asiakaspalvelu

HelpDesk

IT-taidot

MS Office

SAP

Englanti

Ruotsi

Tools

SAP

Job description

Caverion Suomi Oy etsii kokoaikaista sijaisosaajaa Vantaan toimipisteeseen asiakaspalveluun tuotannonohjaukseen. Työaika on 37,5 h viikossa ja sopimus on määräaikainen 1.12.2026–31.8.2027. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä tuen tiimiltä.

HelpDesk-työskentelyä, työtilausten vastaanottoa sekä tuotannonohjausta; lisäksi koordinoidaan asiakkaiden ja huoltohenkilöstön kanssa. Edellytämme aiempaa asiakaspalvelukokemusta, hyviä IT-taitoja ja MS Office -osaamista; SAP-käyttö katsotaan eduksi.