Asiakaspalvelija autoalalle

Kaveriontti Oy; Vantaa; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Monipuolinen työnkuva

Kattava perehdytys ja tiimin tuki

Nykyaikaiset työvälineet ja tilat Vant

Job summary

Kaveriontti Oy etsii asiakaspalvelijaa autoalalle Vantaalle. Tehtävässä vastaat varaosien takuukäytännöistä, autopaikkojen vastaanotosta sekä työnjohdon avustamisesta. Pääset tekemään tiimityötä ja varmistamaan asiakkaiden tyytyväisyyden.

Toivottu tausta sisältää autoalan tuntemuksen, erinomainen palveluasenne sekä sujuva suomen ja englannin kieli. Tarjolla nykyaikaiset työvälineet ja vakaa tukiverkko Vantaalla.

Qualifications

• Vahva asiakaspalvelu- ja palveluasenne, ongelmanratkaisukyky.
• Sovitaan huoltotöistä ja tunnettava varaosien peruskäsitteet.
• Sujuva suomen ja englannin kieli sekä IT-taidot hyödyksi huollon ohjelmistojen tuntemuksessa.

Responsibilities

• Takuuasioiden hoito: varaosien takuuprosessit, yhteydenpito yhteistyökumppaneihin sekä toimittajiin englanniksi.
• Töiden vastaanotto: asiakkaat ja ajoneuvot vastaanotetaan, huoltotyöt sovitaan ja tilanne pidetään asiakkaalle ajan tasalla.
• Työnjohdon avustaminen: tarvittaessa työnjohdollisissa tehtävissä kiiretilanteissa.

Skills

Asiakaspalvelutaidot

Autoalan tuntemus

Kielitaito

IT-taidot

Tools

Autofutur

Automaster

Job description

Asiakaspalvelija autoalalle (Vantaa)

Tämä on rekrytointi toimeksianto!

Etsimme Vantaan toimipisteeseen monipuolista ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa! Tehtävässä pääset vastaamaan varaosien takuuasioista, huollon asiakasvirrasta ja toimimaan tarvittaessa työnjohdon tukena.

Mitä tulet tekemään?

Tässä roolissa työpäiväsi ovat vaihtelevia, ja olet avainasemassa varmistamassa asiakkaidemme tyytyväisyyden sekä huollon sujuvuuden. Pääasialliset vastuualueesi ovat:

• Takuuasioiden hoito: Vastaat varaosien takuuprosessien hoitamisesta ja yhteydenpidosta yhteistyökumppaneihin sekä tavarantoimittajiin englannin kielellä.
• Töiden vastaanotto: Otat asiakkaat ja heidän ajoneuvonsa vastaan, sovit huoltotöistä ja pidät asiakkaat ajan tasalla työn etenemisestä.
• Työnjohdon avustaminen: Toimit tarvittaessa työnjohdollisissa tehtävissä ja tuet korjaamon arkea kiirehuippuina tai tuurauksissa.

Mitä odotamme sinulta?

Odotamme, että sinulla on jo jonkin verran kokemusta tai ymmärrystä autoalalta, mutta ennen kaikkea oikea asenne ratkaisee:

• Autoalan tuntemus: Tunnet autoalan perusteet (esim. koulutuksen tai työkokemuksen kautta), jotta varaosat ja huoltotermit ovat sinulle tuttuja.
• Asiakaspalvelutaitoja: Olet ystävällinen, ratkaisukeskeinen ja säilytät hyvän palveluasenteen myös kiireen keskellä.
• Joustavuutta ja vastuullisuutta: Tartut rohkeasti toimeen ja kykenet ottamaan vastuuta myös työnjohdollisista tilanteista.
• Kielitaito ja IT-taidot: Sujuva suomen ja englannin kielen taito on välttämätön, ja yleisimpien järjestelmien (esim. Autofutur, Automaster tai vastaavat huollon ohjelmistot) tuntemus katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Monipuolisen työnkuvan: Pääset kehittämään osaamistasi autoalan eri osa-alueilla.
• Vankan taustatuen: Saat kattavan perehdytyksen tehtäviin ja ammattitaitoisen tiimin tuen ympärillesi.
• Nykyaikaiset työvälineet: Työskentelet hyvien kulkuyhteyksien varrella Vantaalla moderneissa tiloissa.

Kaveriontti on uuden ajan henkilöstöpalvelu yritys, jolla on työpaikka juuri sinulle!

Kaveriontilla sinä et ole vain se joku, vaan sinä olet meidän kaveri. Olemme mukavia kavereita kaikki yhdessä ja annamme jokaiselle mahdollisuuden löytää juuri sen oikean työn – siksi haluat olla meillä töissä olitpa sitten vasta-alkaja tai jo kokenut ammattilainen!

Onnistuminen ei ole sattumaa, koska toimimme hyvällä energialla ja huolehdimme sinusta aidosti. Löydämme sinulle sopivimman työpaikan haluatpa sitten lyhyeen- tai pitkäaikaiseen työsuhteeseen.

Päätoimialojamme ovat rakentaminen, logistiikka, autoala, myynti, kiinteistöhuolto, teollisuus.
www.kaveriontti.fi

Työsuhde: Toimeksianto

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Asennus, huolto & kunnossapito, Asiakaspalvelu, Myynti & hankinta