Zoho Consultant

Cuatroochenta; Lugo; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario fijo + variable

Modalidad híbrida Lugo

Formación Zoho

Job summary

Conpas busca un/a Zoho Consultant para analizar procesos de negocio, configurar Zoho CRM y otros módulos, y gestionar migraciones y formaciones de usuarios. Se valorará experiencia en Zoho y certificaciones.

Modalidad híbrida con 2 días presenciales en Lugo, contrato indefinido y salario competitivo. Se trabajará estrechamente con el equipo de desarrollo y el project lead para cumplir objetivos y mantener la calidad del servicio.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia como consultor/a de software implantando soluciones CRM/ERP. Se valorará experiencia con Zoho.
• Experiencia en configuración y parametrización de CRM/ERP, y conocimiento de procesos de negocio (ventas, compras, facturación, inventario, atención al cliente).
• Experiencia con Zoho (Zoho One, CRM, Projects, Desk, People); certificaciones Zoho como plus; nociones de automatizaciones, Deluge o integraciones vía API, Excel avanzado.

Responsibilities

• Analizar procesos de negocio y recoger requerimientos del cliente.
• Configurar y parametrizar Zoho (CRM, Projects, Desk, People, Books, etc.) según alcance.
• Preparar y ejecutar migración de datos y puesta en marcha.
• Formar a usuarios y documentar el proyecto.
• Gestionar la comunicación con el cliente y sus expectativas dentro del alcance contratado.
• Coordinarse con el equipo de desarrollo para personalizaciones o integraciones.
• Mantener tareas y avance en Zoho Projects.
• Dar soporte funcional en fases de mantenimiento.

Skills

Zoho CRM

CRM/ERP configuration

Business process analysis

Deluge / API integrations

Advanced Excel

Education

Zoho certifications

Tools

Zoho One

Zoho CRM

Zoho Projects

API integrations

Job description

Creemos que la mejor tecnología no empieza en el código, sino en las personas que la crean. Que las mejores ideas nacen cuando hay espacio para explorar, proponer y crecer. Por eso buscamos profesionales con talento, curiosidad y ganas.

En Conpas queremos incorporar en el equipo un/a Zoho Consultant con inquietud por aprender y probar diferentes tecnologías y CRM.

Funciones:

• Analizar los procesos de negocio del cliente y recoger sus requerimientos
• Configurar y parametrizar las aplicaciones de Zoho (CRM, Projects, Desk, People, Books, entre otras) según el alcance acordado.
• Preparar y ejecutar la migración de datos y la puesta en marcha.
• Formar a los usuarios del cliente y elaborar la documentación funcional del proyecto.
• Llevar la comunicación con el cliente durante el proyecto y gestionar sus expectativas dentro del alcance contratado.
• Llevar la comunicación con el cliente durante el proyecto y gestionar sus expectativas dentro del alcance contratado.
• Coordinarse con el equipo de desarrollo cuando el proyecto requiera personalizaciones o integraciones.
• Mantener al día en Zoho Projects las tareas, la imputación de horas y el grado de avance.
• Escalar al project lead o a la dirección de producción cualquier bloqueo o desviación del proyecto.
• Dar soporte funcional a clientes en fase de mantenimiento.

Habilidades y requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia como consultor/a de software implantando soluciones CRM o ERP de cualquier fabricante. Se valorará muy positivamente la experiencia con Zoho.
• Experiencia en configuración y parametrización de CRM o ERP, y conocimiento de procesos de negocio (ventas, compras, facturación, inventario, atención al cliente).
• Experiencia con Zoho (Zoho One, CRM, Projects, Desk, People…); certificaciones Zoho como plus; nociones de automatizaciones, Deluge o integraciones vía API, Excel avanzado

Tipo de jornada: Completa

Tipo de contrato: Indefinido

Modalidad: Hibrido con 2 días presenciales en la oficina de Lugo.

Horario: Flexibilidad laboral para conciliar la vida laboral y familiar.

Salario: Retribución competitiva compuesta de un salario fijo y un variable por objetivos.

Entorno: Incorporación a una organización con un proyecto ambicioso de crecimiento. Con un ambiente y cultura de compañía dinámica, abierta y en continua evolución.

Carrera: Posibilidades de desarrollarse profesionalmente en la línea con la evolución de la empresa.

Conpas es una de las consultoras Zoho Premium Partner más veteranas de España, especializada en configurar, implantar e integrar soluciones de la suite Zoho, con el CRM como seña de identidad. Acompañamos a empresas de sectores como formación, recursos humanos, seguros o turismo para que su tecnología se adapte a su forma de trabajar, y no al revés.

Formamos parte del grupo tecnológico Cuatroochenta, formado por distintas compañías especializadas en software de gestión empresarial, soluciones cloud y ciberseguridad.

Cada empresa del grupo tiene su propia personalidad, pero compartimos algo en común: desarrollar tecnología que funcione de verdad y que esté al servicio de las personas y de las organizaciones.

Actualmente, somos más de 375 profesionales con presencia en 12 ciudades de España y Latinoamérica.