Workplace Engineer

Capgemini; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad de trabajo flexible

Formación continua y certificaciones

Movilidad internacional

Descripción de la vacante

Capgemini España busca un Arquitecto IT de Comunicaciones Unificadas para un proyecto internacional de gran alcance. Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en Cisco, liderando iniciativas de transformación y gestionando incidencias complejas.

Colaborarás con equipos internacionales, mantendrás documentación técnica de arquitectura y apoyarás a equipos operativos, con oportunidades de formación y certificaciones.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas.
• Conocimiento profundo de Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP.
• Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco.
• Conocimientos de VMware v7/v8.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en Cisco.
• Liderar iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas.
• Gestionar incidencias críticas, identificando causas raíz y planes de resolución.
• Elaborar y mantener documentación técnica de arquitectura y diseño.
• Dar soporte experto a equipos operativos y promover mejores prácticas.

Conocimientos

CUCM

Unity Connection

Jabber

IP Telefonía

Cisco videoconferencia

VMware v7/v8

SIP/H.323

Gestión de incidencias

Inglés avanzado

Descripción del empleo

IntroducciónElegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.¿Cuál será tu rol?Buscamos una persona con experiencia como Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas para participar en un proyecto internacional de gran alcance, donde tendrás un papel clave en el diseño, evolución y soporte de soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales.En tu día a día:Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en tecnologías Cisco.Liderarás iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas.Gestionarás incidencias críticas, identificando causas raíz y definiendo planes de resolución.Participarás en actividades de gestión de problemas y mejora continua de los servicios.Colaborarás con equipos internacionales y diferentes áreas técnicas.Elaborarás y mantendrás documentación técnica de arquitectura y diseño.Darás soporte experto a equipos operativos cuando sea necesario.Promoverás la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas técnicas.Tu perfilRequisitos obligatoriosExperiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas.Experiencia sólida con Cisco Unified Communications Manager (CUCM).Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP.Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco.Conocimientos de VMware v7/v8.Dominio de protocolos SIP y H.323.Experiencia en gestión y resolución de incidencias complejas en entornos críticos.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.Requisitos valorablesExperiencia con herramientas de administración y monitorización de plataformas de colaboración.Conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad de redes.Experiencia en administración de sistemas Windows.Certificaciones relacionadas con tecnologías Cisco Collaboration o Networking.Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!Qué te gustará de trabajar aquíModalidad de trabajo flexible y medidas de conciliación adaptadas a cada profesional.Acceso a formación continua y plataformas de aprendizaje especializadas, certificaciones y programas de desarrollo profesional.Posibilidad de trabajar temporalmente desde otro país mediante programas de movilidad internacional.Acompañamiento desde el primer día a través de iniciativas orientadas a la integración y crecimiento profesional.¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridadesNuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.