Wellness & Spa Manager Hotel 5*

Robert Walters Spain; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso hotel 5* en Estepona busca un Spa Manager para liderar el departamento Wellness & Spa. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en el sector de lujo, capacidad de gestión de equipos, y un nivel alto de inglés. Las responsabilidades incluyen coordinar operaciones diarias, supervisar finanzas del Spa, y mejorar la experiencia del huésped. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno de trabajo motivador.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Spa Manager en el sector del lujo.
• Experiencia previa como terapeuta y/o recepcionista de Spa.
• Nivel de inglés B2 alto o C1, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Coordinar el día a día del Spa garantizando una operativa fluida.
• Dirigir las operaciones diarias y planificación de turnos.
• Supervisar la gestión financiera del Spa.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Proactividad

Descripción del empleo

Sobre la posición

Excelente oportunidad laboral como Spa Manager en un prestigioso hotel 5* ubicado en Estepona, Malaga.

Como Wellness & Spa Manager, tu misión principal será liderar y coordinar el departamento Wellness & Spa, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad estipulados. Serás responsable de la gestión integral del área, la coordinación del equipo y la consecución de los objetivos marcados por la Dirección.

Funciones principales

Coordinar el día a día del Spa, garantizando una operativa fluida y eficiente.

Dirigir las operaciones diarias, incluyendo la planificación de turnos, gestión de citas y organización de eventos especiales.

Actuar como referente para huéspedes y equipo, ofreciendo información detallada sobre tratamientos, productos e instalaciones.

Mantener y elevar los estándares de servicio de lujo, superando las expectativas de los clientes.

Supervisar la gestión financiera del Spa: presupuestos, control de pérdidas y ganancias, e inventario.

Colaborar con otros departamentos en iniciativas y propuestas que mejoren los servicios.

Coordinar la experiencia del huésped en colaboración con otros departamentos del hotel, asegurando un servicio fluido y coherente.

Reclutar, formar y motivar al personal del Spa, fomentando un entorno de trabajo positivo y profesional.

Gestionar el inventario y las relaciones con proveedores, incluyendo pedidos y auditorías periódicas.

Analizar el feedback de los clientes e implementar mejoras continuas en los servicios.

Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y mejores prácticas del sector wellness para asegurar la competitividad del Spa.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años como Spa Manager en el sector del lujo, e imprescindible experiencia en gestión de equipos.

Experiencia previa como terapeuta y/o recepcionista de Spa, o similar. No se requiere titulación específica, pero sí un sólido background en Spa, Wellness y recepción.

Nivel de inglés B2 alto o C1, hablado y escrito.

Gran capacidad de gestión administrativa y operativa. Persona dinámica, proactiva y resolutiva, con visión estratégica y capacidad de facilitar procesos. Buscamos una persona que comparta la visión del hotel y del departamento, que se implique y se sienta responsable de la evolución del equipo y de los servicios.

Se ofrece contrato indefinido, oportunidades de desarrollo profesional en una compañía referente en su sector, formación continua y una retribución competitiva.

Tipo de contrato

Perm

Especialización

Turismo y Hostelería

Sector

Viajes y Turismo

Tipo de trabajo

Presencial

Nivel de experiencia

Mando intermedio

Idioma principal

Inglés - Trabajo profesional

Idioma secundario

Español - Bilingüe

Fecha de publicación

30 de noviembre de 2025