Venedor/a de Telefonia - Atenció Personalitzada

Barcelona Activa; Barcelona; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

Barcelona Activa cerca una persona comercial per a botiga especialitzada en productes i serveis de telefonia. La tasca principal és oferir atenció i assessorament personalitzat als clients, gestionar la venda i postvenda i col·laborar en el bon funcionament de la botiga.

Les Funcions inclouen venda de telefonia, fibra, TV i dispositius, així com tasques de telemàrqueting i tràmits administratius. Es requereix ESO o equivalent i català avançat; es valorarà experiència en botigues de telefonia i

Qualifications

• Educació ESO o equivalent finalitzada.
• Entre 1 i 3 anys d'experiència en vendes, atenció al client o telemàrqueting.
• Català a nivell avançat (parlat i escrit).
• Informàtica: nivell usuari consolidat per a gestió comercial i tramitacions.
• Competències clau: orientació a resultats i al client, habilitats de comunicació i negociació, capacitat resolutiva i ganes de treballar en equip.

Responsibilities

• Atenció i assessorament comercial personalitzat a la clientela a la botiga.
• Venda i comercialització de serveis i productes de telefonia, fibra, TV, dispositius mòbils, assegurances i sistemes de seguretat/alarms.
• Telemàrqueting: emissions i recepcions de trucades de campanyes, detecció d'oportunitats i seguiment d'ofertes.
• Tràmitació administrativa de noves contractacions, canvis de serveis i portabilitats.
• Gestió de consultes, reclamacions i incidències de postvenda segons procediments.
• Cobraments, gestió de caixa, recepció i control d'estoc, manteniment d'ordre a la botiga.
• Registre d'activitat comercial a les apps internes i orientació a la consecució d'objectius de venda.

Skills

Orientació a resultats

Atenció al client

Habilitats de comunicació

Negociació

Treball en equip

Education

ESO o equivalent

Job description

Barcelona Activa cerca una persona comercial per a botiga especialitzada en productes i serveis de telefonia. La tasca principal és oferir atenció i assessorament personalitzat als clients, gestionar la venda i postvenda i col·laborar en el bon funcionament de la botiga.

Les Funcions inclouen venda de telefonia, fibra, TV i dispositius, així com tasques de telemàrqueting i tràmits administratius. Es requereix ESO o equivalent i català avançat; es valorarà experiència en botigues de telefonia i