Trainer für Housekeeping in Palma

Cadena hotelera; Palma; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Cadena hotelera sucht in Palma de Mallorca eine engagierte Persönlichkeit als Trainer für Housekeeping. Die Position ist eine Vollzeitstelle im Rahmen eines befristeten Interimsvertrags mit einer Laufzeit von neun Monaten.

Sie begleiten operative Teams, sorgen für die Einhaltung der Markenstandards und unterstützen Neueröffnungen. Offene Qualifikationen umfassen eine höhere Berufsausbildung im Hotelbereich, 36 Monate Erfahrung, Englisch B2 und OPERA Cloud-Kenntnisse.

Qualifications

• Mindestens 36 Monate Berufserfahrung im Hotelbereich, ideal im Housekeeping-Management oder Training.
• Gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit OPERA Cloud.
• Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und Qualitätsbewusstsein bei der Vermittlung von Arbeitsabläufen.

Responsibilities

• Sicherstellung der korrekten Implementierung und Einhaltung aller Housekeeping-Verfahren.
• Gezielte Schulung und Einarbeitung operativer Teams im Etagen- und Reinigungsbereich.
• Durchführung interner Qualitätsaudits zur Markenstandard-Überprüfung.
• Mitwirkung bei Neueröffnungen sowie Übergangsprozessen neuer Hotels der Kette.
• Erstellung und Aktualisierung detaillierter Housekeeping-Handbücher gemäß Markenrichtlinien.

Skills

Housekeeping-Management

Schulungskompetenz

Education

Ciclo Formativo de Grado Superior

Tools

OPERA Cloud

Job description

Bist du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für gehobene Hotelstandards und möchtest dein Fachwissen an Hotelteams weitergeben? Eine renommierte Hotelkette sucht in Palma auf Mallorca eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Trainer für Housekeeping. In dieser Schlüsselposition begleitest du die operativen Teams auf der Insel und sorgst dafür, dass die Servicequalität und die Standards der einzelnen Hotelmarken jederzeit auf höchstem Niveau bleiben. Es erwartet dich eine anspruchsvolle Vollzeittätigkeit im Rahmen eines neunmonatigen Vertrags direkt in der Inselhauptstadt.

In deinem Arbeitsalltag übernimmst du vielseitige Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement und Personalschulung:

• Sicherstellung der korrekten Implementierung und Einhaltung aller standardisierten Housekeeping-Verfahren in den Hotelbetrieben
• Gezielte Schulung, Einarbeitung und Weiterbildung der operativen Teams im Etagen- und Reinigungsbereich
• Regelmäßige Durchführung interner Qualitätsaudits zur Überprüfung der Markenstandards
• Aktive Mitwirkung und operative Unterstützung bei Neueröffnungen sowie bei Übergangsprozessen von neuen Hotels der Kette
• Erstellung, Aktualisierung und Anpassung detaillierter Housekeeping-Handbücher unter Berücksichtigung der spezifischen Markenrichtlinien des Unternehmens

Für diese Position werden folgende Qualifikationen und Kenntnisse vorausgesetzt:

• Erfolgreich abgeschlossene höhere Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Beherbergungswesen (Ciclo Formativo de Grado Superior)
• Mindestens 36 Monate Berufserfahrung im Hotelbereich, vorzugsweise im Housekeeping-Management oder Training
• Gute Englischkenntnisse auf Niveau B2 in Wort und Schrift für eine reibungslose Verständigung
• Sicherer Umgang mit der Branchensoftware OPERA Cloud
• Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten, Genauigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein bei der Vermittlung von Arbeitsabläufen

Die Rahmenbedingungen der Anstellung im Überblick:

• Beschäftigungsart: Vollzeit (Jornada completa)
• Vertragsart: Befristeter Interimsvertrag (Interinatge) mit einer Laufzeit von 9 Monaten
• Vergütung: Bruttojahresgehalt in Höhe von 31.755,40 Euro
• Arbeitsort: Palma de Mallorca