Teleoperador/a - Contrato Indefinido

Prosegur; Madrid; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Teletrabajo 60%

Jornada 30 horas semanales

Formación online remunerada

Job summary

AVOS TECH busca teleoperadores/as para su servicio Click to Call de Endesa. Ofrecemos 60% de teletrabajo y jornada flexible, con posibilidad de 30 horas semanales y fin de semana cada 3 meses. Se ofrece contrato indefinido, formación online remunerada y un entorno con CRM avanzado.

Las funciones incluyen contacto con clientes interesados, recepción de llamadas y venta consultiva de energía y telecomunicaciones, con objetivos de KPI de ventas y un equipo de coordinadores de apoyo.

Qualifications

• Experiencia en emisión de llamadas comerciales (6 meses a 1 año).
• Valorable experiencia en campañas de energía (Endesa, Iberdrola, Naturgy) o telecomunicaciones y seguros.
• Competencia digital: manejo de CRM y ofimática básica.

Responsibilities

• Click to Call: contactarás con personas interesadas en productos a través de plataformas web.
• Recepción de llamadas: atención de llamadas entrantes y oferta de productos.
• Venta consultiva: asesoramiento personalizado y cierre de ventas de servicios de energía y telecomunicaciones.

Skills

Teleoperación

Ventas consultivas

CRM

Tools

CRM

Job description

En AVOS TECH seguimos creciendo y buscamos Teleoperadores/as para el servicio Click to Call de Endesa. Endesa es una empresa referente en el sector energético español, con una trayectoria de más de 70 años en el sector eléctrico.

¿Buscas conciliar tu vida personal y profesional? Te ofrecemos 60% de teletrabajo y horario flexible para que organices tu tiempo como mejor te convenga.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación Indefinida
• Flexibilidad horaria: Contamos con horarios adaptables y flexibles que se ajustan a las necesidades individuales para favorecer la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
• Jornada de 30 horas semanales: Turnos fijos a elegir de MAÑANA o de TARDE de lunes a viernes + un fin de semana cada 3 meses aproximadamente (¡sin turnos partidos!).

• Paquete retributivo competitivo:
• Salario base mensual: 1.098,69 € + comisiones ilimitadas.

• Formación Online de 4 días (selectiva y remunerada)
• Ambiente y herramientas: Integración en un equipo consolidado con apoyo de coordinadores y uso de CRM avanzado con marcación automatizada.
• Teletrabajo:60 % de la jornada ( 3 días en casa y 2 en la oficina) una vez superado el periodo de prueba y alcanzado objetivos.

Tus funciones

• Click to Call: contactarás con personas que han mostrado interés previo en los productos a través de distintas plataformas web.
• Recepción de llamadas: atención de llamadas entrantes donde tendrás la oportunidad de ofrecer los productos que se adaptan a cada cliente.
• Venta consultiva, a través del asesoramiento personalizado y cierre de ventas, de servicios de energía y telecomunicaciones.

Perfil que buscamos (Requisitos)

• Experiencia acreditada: Mínimo 6 meses - 1 año en emisión de llamadas comerciales (muy valorable haber trabajado en campañas de energía como Endesa, Iberdrola, Naturgy, o sectores como telecomunicaciones y seguros).
• Perfil negociador: Alta capacidad de persuasión, dinamismo verbal, resiliencia y orientación clara a la consecución de KPI 's de venta.
• Competencia digital: Agilidad en la navegación por sistemas CRM y entornos ofimáticos básicos.

¿Por qué trabajar con nosotros?

EnAvos Techno sólo ofrecemos empleo, ofrecemosproyectos con futuro. Somos una empresa especializada en soluciones BPO con un enfoque tecnológico y humano. Apostamos por el talento y lo acompañamos con herramientas digitales de última generación.

Lo que nos hace diferentes:

• Innovación constante: trabajamos con tecnología puntera para generar leads de calidad.
• Cultura colaborativa: creemos en el trabajo en equipo, el respeto y el desarrollo profesional.
• Crecimiento real: si tienes actitud comercial y un buen desempeño aquí puedes crecer y evolucionar.