Téléconseiller(e) vente - marché français

papernest; Barcelona; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta Pluxee

Seguro de salud

Desayuno semanal

Job summary

papernest busca aumentar su equipo de ventas en Barcelona para operar en el mercado francés, llevando a cabo llamadas salientes a prospectos y cerrando ventas. Se valora el dominio del francés y un perfil orientado a resultados, con posibilidad de atender clientes en inglés.

La empresa ofrece formación continua, beneficios y un entorno dinámico en crecimiento en Europa, con más de 900 empleados, y un enfoque en soluciones que facilitan la gestión de contratos y suscripciones.

Qualifications

• Français courant obligatorio.
• Buena expresión oral y capacidad de persuasión.
• Capacidad de escucha, persuasión y manejo de objeciones.

Responsibilities

• Gestionar un volumen importante de llamadas salientes a clientes potenciales pre-qualificados para asesorar, satisfacer sus necesidades y cerrar ventas.
• Dominar el arte de la persuasión, gestionar objeciones y acompañar al cliente con empatía y profesionalismo.
• Si es necesario, atender a clientes en inglés; un buen nivel de inglés es un plus.

Skills

Français courant

Aisance orale

Écoute active

Persuasion

Gestion des objections

Anglais souhaité

Job description

En este puesto, usted:

• Tu géreras un volume important d’appels sortants vers des prospects pré-qualifiés, afin de les conseiller, répondre à leurs besoins, et conclure des ventes.
• Tu maîtrises l’art de la persuasion, la gestion des objections, et tu sais accompagner le client avec empathie et professionnalisme.
• Si nécessaire, tu seras amené(e) à basculer sur des clients anglais — un bon nivel d’anglais es donc un plus.

En este puesto, usted:

• Tu géreras un volume important d’appels sortants vers des prospects pré-qualifiés, afin de les conseiller, répondre à leurs besoins, et conclure des ventes.
• Tu maîtrises l’art de la persuasion, la gestion des objections, et tu sais accompagner le client avec empathie et professionnalisme.
• Si necesario, tu serás amené(e) à basculer sur des clients anglais — un bon nivel d’anglais es donc un plus.

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma. Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento. Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.

Basés à Barcelone, nous recherchons nos futurs Télévendeur.se B2C pour le marché français.

• Tu géreras un volume important d’appels sortants vers des prospects pré-qualifiés, afin de les conseiller, répondre à leurs besoins, et conclure des ventes.
• Tu maîtrises l’art de la persuasion, la gestion des objections, et tu sais accompagner le client avec empathie et professionnalisme.
• Si necesario, tu serás amené(e) à basculer sur des clients anglais — un bon nivel d’anglais es donc un plus.

Profil recherché :

• Français courant obligatoire.
• Excellente aisance à l’oral, bonnes capacités d’écoute, sens de la persuasion, capacité à gérer des objections.
• Motivé(e), résilient(e), orienté(e) résultats, prêt(e) à apprendre. Nous acceptons les débutants ambitieux.
• Anglais souhaité, mais pas obligatoire pour ce poste.

¿Qué te ofrecemos?

• Remuneración: salario fijo y variable basado en objetivos mensuales y anuales, además de una tarjeta Pluxee para gestionar tus gastos mediante un sistema de retribución flexible para diversos servicios (transporte, comidas y guardería).
• Beneficios: como proveedores de seguros para el hogar y de electricidad y gas de origen renovable, ofrecemos condiciones ventajosas a nuestros empleados. Al fin y al cabo, ¡no hay razón para que solo nuestros clientes disfruten de soluciones que simplifican la vida!
• Salud: seguro médico a través de Alan o Sanitas para gestionar tus gastos sanitarios de forma sencilla y sin papeleo, con hasta un 50 % cubierto por papernest (tras 6 meses en la empresa).
• Comidas y acuerdos: ofrecemos un desayuno saludable todos los viernes, además de acuerdos con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, actividades deportivas, ocio y centros de bienestar).
• Formación: el desarrollo de nuestros empleados es fundamental. Tendrás acceso a formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en competencias técnicas, idiomas o habilidades de gestión.
• Desarrollo profesional: existen numerosas oportunidades de crecimiento, tanto si deseas profundizar en tu especialidad como explorar nuevos caminos. Te apoyamos en tus aspiraciones profesionales.

Proceso de contratación:

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec l’équipe Talent Acquisition pour échanger sur ton parcours et le poste (15 min). Nous privilegions les créneaux de 12h à 13h chaque jour pour échanger avec toi, cela étant tu as la possibilité de prendre rendez vous à n'importe quel moment!
• Étape 2 : Test Gorilla pour mieux comprendre ta façon de travailler, ta compréhension des consignes et certains traits de ta personnalité (45min).
• Étape 3 : Entretien visio avec un recruteur pour évaluer ton profil commercial (30 min).
• Étape 4 : Rencontre sur site avec un manager afin de valider l’adéquation avec l’équipe (30 min).

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma. Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento. Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.