Técnico SAT | Postventa Industrial (Madrid)

Fagor Commercial

Madrid

Presencial

EUR 28.000 - 36.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Salario competitivo

Descripción de la vacante

Onnera Group somos un grupo industrial de referencia en el sector de la hostelería profesional dedicada a las soluciones integrales de cocinas profesionales, áreas de gastronomía, frio industrial y lavandería.

Buscamos incorporar un/a Técnico SAT para nuestra delegación de Madrid que tenga ganas de aprender y formar parte de un entorno industrial donde la calidad, la colaboración y la mejora continua son esenciales.

Formación

Grado Superior/FP2 preferiblemente con conocimientos eléctricos/electrónicos.
Experiencia previa en entornos industriales y en áreas de producción.
Idiomas: Inglés y francés.
Orientación al cliente.
Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones.

Responsabilidades

Analizar la recepción de avisos habidos durante el día y situación de avisos pendientes, analizando sus causas y programando su resolución.
Visitar frecuentemente a clientes interesándose por sus problemas y garantizando su satisfacción con el servicio.
Se responsabiliza de la formación del personal de servicios técnicos subcontratados y técnicos de los distribuidores, programando cursos siempre que las necesidades lo aconsejen.
Supervisa, coordina y controla la postventa de las obras directas de las zonas asignada, organizando los recursos necesarios.
Dar el apoyo técnico preciso a los distribuidores y servicios técnicos subcontratados solucionando sus dudas técnicas, así como aquellos problemas que les surjan en lo referente al funcionamiento y reparación de las máquinas.