Técnico SAT de Sistemas MES – Soporte y Escalado

Nunsys; Paterna; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Nunsys, grupo tecnológico con presencia en varias ciudades, busca un/a Técnico/a informático/a SAT de Sistemas MES para unirse al equipo en Valencia. Te enfrentarás a la recepción y registro de solicitudes, y colaborarás en su clasificación para futura resolución.

Participarás en la gestión y escalado de incidencias de primer nivel en áreas como sistemas MES, redes y datacenters, aportando soporte técnico y una comunicación clara por teléfono y correo.

Qualifikationen

• Experiencia en atención técnica de clientes.
• Capacidad para clasificar y escalar incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación telefónica y por correo.

Aufgaben

• Recepción y registro de solicitudes de servicio.
• Clasificación para resolución posterior.
• Gestión y escalado de incidencias en primer nivel (Sistemas MES, Comunicaciones, ciberseguridad, Datacenters, microinformática).

Jobbeschreibung

Nunsys, grupo tecnológico con presencia en varias ciudades, busca un/a Técnico/a informático/a SAT de Sistemas MES para unirse al equipo en Valencia. Te enfrentarás a la recepción y registro de solicitudes, y colaborarás en su clasificación para futura resolución.

Participarás en la gestión y escalado de incidencias de primer nivel en áreas como sistemas MES, redes y datacenters, aportando soporte técnico y una comunicación clara por teléfono y correo.