Técnico Postventa HVAC | Soporte Internacional (Hybrid)

Eurofirms; Barcelona; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación internacional

Proyecto internacional

Desplazamiento cubierto

Trabajo híbrido

Job summary

Eurofirms Selection busca un/a Técnico/a Postventa para incorporarse a una multinacional líder en climatización y refrigeración, situada en Barcelona. Se valorará formación técnica y experiencia en ingeniería, oficina técnica o gestión de instalaciones de climatización y refrigeración, orientada a desarrollo en soporte técnico y postventa en un entorno internacional.

Se ofrece formación inicial especializada en Italia, desplazamientos cubiertos por la empresa y un proyecto con proyección

Qualifications

• Formación técnica: Ingeniería Técnica o Grado en Ingeniería o ciclo formativo superior en climatización, refrigeración, instalaciones, mecánica o eléctrica.
• Experiencia previa en oficina técnica, ingeniería de instalaciones, gestión de proyectos HVAC o climatización/refrigeración.
• Valorable experiencia en funciones de soporte técnico o postventa.
• Capacidad para interpretar documentación técnica, planos y esquemas de instalaciones.
• Nivel de inglés imprescindible para coordinación con equipos internacionales.
• Dominio de herramientas Office y CRM.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico especializado a clientes, instaladores y servicios técnicos.
• Analizar y hacer seguimiento de incidencias técnicas, coordinando su resolución con la fábrica y la red de servicios técnicos.
• Asesorar técnicamente sobre equipos e instalaciones de climatización y refrigeración.
• Elaborar informes técnicos y presupuestos relacionados con servicios de postventa.
• Coordinar actuaciones de mantenimiento, asistencia técnica y seguimiento de instalaciones.
• Colaborar con departamentos técnicos de fábrica para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.
• Realizar seguimiento de acciones de postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Skills

Inglés técnico

Office

CRM

Interpretación de planos

Soporte técnico

Education

Ingeniería Técnica / Grado en Ingeniería

Tools

CRM software

Job description

Eurofirms Selection busca un/a Técnico/a Postventa para incorporarse a una multinacional líder en climatización y refrigeración, situada en Barcelona. Se valorará formación técnica y experiencia en ingeniería, oficina técnica o gestión de instalaciones de climatización y refrigeración, orientada a desarrollo en soporte técnico y postventa en un entorno internacional.

Se ofrece formación inicial especializada en Italia, desplazamientos cubiertos por la empresa y un proyecto con proyección