Técnico de Soporte Informático – Crecimiento y Estabilidad

Siticore

Las Torres de Cotillas

On-site

EUR 18,000 - 24,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Plan de formación continua

Crecimiento profesional

Buen ambiente de trabajo

Jornada 09:00-18:00

Job summary

Siticore, empresa de servicios de soporte IT y gestión de infraestructuras, busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar en sus instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia).

Entre las funciones se incluyen resolución de incidencias, atención presencial a usuarios, gestión de permisos en Active Directory y Entra ID, configuración de equipos y soporte diario. Se valora proactividad y orientación al usuario.

Qualifications

Formación en informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).
Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o atención a usuarios.
Conocimientos de Windows y herramientas Microsoft 365.
Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.

Responsibilities

Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos.
Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.