Técnico de soporte

Capitole; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría informática busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en soporte técnico, conocimiento de hardware y sistemas operativos. La función incluye brindar soporte in situ, mantenimiento de equipos y configuración de software. Se ofrece un trabajo estable con horario de lunes a viernes y turnos rotativos, incluyendo guardias. Es la oportunidad perfecta para crecer en un entorno profesional.

Formación

• Experiencia previa en funciones similares.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
• Familiaridad con los componentes de hardware de los equipos informáticos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico in situ.
• Mantenimiento y reparación de equipos.
• Instalación y configuración de software.
• Documentación y seguimiento.

Conocimientos

Resolución de problemas

Conocimientos de redes

Conocimientos de sistemas operativos

Conocimientos básicos de hardware

Descripción del empleo

Capitole

sigue creciendo ¡y queremos hacerlo contigo!

Queremos incorporar un / a

Técnico / a de Soporte

para unirse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a nivel de hardware y software insitu.

Trabajarás en un proyecto totalmente estable y a largo plazo, con un importante cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en funciones similares.
• Conocimientos básicos de hardware : familiaridad con los componentes de hardware de los equipos informáticos, incluyendo procesadores, memoria, discos duros, tarjetas de red, etc.
• Conocimientos de sistemas operativos : experiencia en la configuración y resolución de problemas en sistemas operativos, como Windows y MacOS.
• Conocimientos de redes : comprensión básica de conceptos de redes, protocolos de comunicación y configuración básica de redes locales.
• Resolución de problemas : capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, utilizando herramientas y técnicas adecuadas.

Funciones

• Brindar soporte técnico in situ.
• Mantenimiento y reparación de equipos.
• Instalación y configuración de software.
• Documentación y seguimiento.

Horario

• De lunes a viernes, con turnos rotativos
• 2 días / semana trabajo en horario de 1 a 20h (servicio 19x7, con cobertura completa de los turnos)
• Guardias de mínimo 1 fin de semana / mes

Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde querrías estar. ¿Por qué?