TÉCNICO/A SENIOR DE FORMACIÓN

Mapfre; Majadahonda; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Subvención de comida

Seguro médico

Seguro de vida

Descuentos para empleados

Ruta de autobuses para la oficina

Job summary

Mapfre busca un/a Técnico/a Senior de Formación especializado/a en Vida para liderar planes formativos para los canales de distribución, asegurando herramientas y capacidades necesarias para afrontar retos del mercado.

Se valorará experiencia en seguros de Vida, formación en e-learning y manejo de SuccessFactors, con posibilidad de teletrabajo y horario flexible dentro de Madrid.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en funciones de formación.
• Experiencia en el ramo Vida y conocimiento de productos y normativa.
• Experiencia de diseño e impartición de formación presencial y online.

Responsibilities

• Planificar, diseñar, ejecutar y hacer seguimiento de iniciativas formativas de Vida.
• Elaborar planes de formación para distintos canales de distribución.
• Diseñar y actualizar materiales formativos (fichas, presentaciones, manuales).
• Desarrollar cursos e-learning y tutoría durante impartición.
• Impartir cursos presenciales y virtuales y participar en ponencias.
• Evaluar impacto y medir la eficacia de la formación.
• Dar soporte técnico y comercial a la Red y registrar acciones en SuccessFactors.

Skills

Comunicación y pedagogía

Enfoque en cliente interno

Planificación y organización

Análisis y pensamiento estructurado

Autonomía y trabajo en equipo

Proactividad y adaptabilidad

Orientación a resultados

Education

Graduado/a en ADE, Derecho, Economía, Ciencias Actuariales o similar

Tools

PowerPoint

Excel

Office

LMS (SuccessFactors)

Job description

¿Te apasiona compartir conocimiento, impulsar el desarrollo comercial y convertir conceptos complejos en experiencias de aprendizaje que generan resultados?

Buscamos un/a Técnico/a Senior de Formación especializado/a en Vida que se incorpore a un entorno dinámico y en constante evolución, donde tendrá la oportunidad de convertirse en una figura clave para el desarrollo y capacitación de los equipos comerciales.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la planificación, diseño, ejecución y seguimiento de las iniciativas formativas vinculadas al negocio de Vida, asegurando que nuestros canales de distribución disponen de los conocimientos, herramientas y capacidades necesarias para afrontar con éxito los retos del mercado.

Principales funciones:

• Elaborar planes de formación específicos para los distintos canales de distribución, en coordinación con las áreas de Negocio y Comercial.
• Organizar, planificar, dirigir y controlar la ejecución de los planes de formación definidos.
• Diseñar, elaborar y actualizar materiales formativos: fichas de producto, presentaciones comerciales, manuales operativos y materiales de apoyo.
• Diseñar y desarrollar contenidos de cursos e-learning, así como prestar soporte de tutoría experta durante su impartición.
• Impartir cursos, talleres y seminarios presenciales y virtuales, así como participar en ponencias institucionales.
• Evaluar y realizar el seguimiento de las acciones formativas desarrolladas, midiendo su impacto y eficacia en los distintos canales.
• Dar soporte técnico y comercial, canalizando dudas y consultas procedentes de la Red.
• Registrar y mantener actualizadas las acciones formativas en la plataforma corporativa de formación (SuccessFactors).
• Licenciatura / Grado en Administración y Dirección de Empresas, Derecho, Economía, Ciencias Actuariales, o similar.
• Valorable formación específica en Seguros, especialmente en el ramo de Vida.
• Valorable Máster o Postgrado en Formación, e‑learning o Gestión del Talento.
• Valorables estar acreditado en MIFID II

Experiencia profesional

• Experiencia mínima de 2 años en funciones de formación, preferiblemente en el negocio vida
• Experiencia demostrable de 2 años en el ramo de Vida (productos, fiscalidad, normativa y comercialización).
• Experiencia de 2 años en diseño e impartición de formación presencial y online.
• Valorable experiencia previa en redes comerciales o soporte a canales de distribución.

Conocimientos técnicos

• Amplio conocimiento del negocio Vida: productos de ahorro, riesgo, previsión y su fiscalidad.
• Metodologías de formación y aprendizaje de adultos.
• Herramientas de autor para e-learning y plataformas LMS (especialmente SuccessFactors).
• Paquete Office (especialmente PowerPoint y Excel) a nivel avanzado.
• Conocimiento de técnicas de evaluación y medición de impacto de la formación.

Competencias clave

• Capacidad de comunicación y habilidades pedagógicas.
• Orientación al cliente interno y al negocio.
• Planificación y organización.
• Pensamiento analítico y estructurado.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Proactividad y adaptación al cambio.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Otros requisitos valorables

• Certificaciones en formación o seguros.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales.
• Nivel avanzado en el uso de herramientas de IA
• Horario flexible y teletrabajo
• Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc. Y si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.
• Acceso a un plan de pensiones atractivo.
• Jornada intensiva de verano.
• Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.
• 25 días de vacaciones al año (tendrías los días proporcionales a partir de la fecha de tu incorporación).
• Adicionalmente, en Mapfre no trabajamos el 24 de diciembre, 31 de diciembre y 5 de enero.
• 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa.
• Poder participar en proyectos de voluntariado.
• Pistas de pádel y gimnasio gratuitos.
• ¡Un lugar increíble para trabajar! Estamos en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la revista Forbes.

¡Diversos somos únicos!

Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.

Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.

Puede consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: politica-de-diversidad-e-igualdad-de-oportunidades.pdf (mapfre.com)

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MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional.

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