Técnico/a PMO: Gestión de Servicios TI & Power BI
Procesia
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Procesia busca un/a técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI para participar en un proyecto donde influirás en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos. Se valorará capacidad analítica y visión de conjunto en entornos Agile/Lean IT.
La posición ofrece teletrabajo/trabajo desde casa y un contrato indefinido, con posibilidad de evolución profesional y un ambiente dinámico en Madrid.
Formación
- Experiencia en gestión de ANS, análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para medir el servicio de mantenimiento de aplicaciones.
- Experiencia trabajando con metodologías Agile o Lean IT.
- Diseño de cuadros de mando y herramientas de seguimiento para servicios internos y contratados.
Responsabilidades
- Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios, controlando su evolución, hitos y estado.
- Dar soporte a la gestión de la demanda conectando necesidades de negocio con equipos técnicos y priorización.
- Analizar KPIs y volumetrías para identificar evolución, desviaciones y puntos de atención.
- Trabajar con ANS y medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Participar en entornos Agile o Lean IT para mejorar la entrega de valor.
- Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para seguimiento de servicios.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Procesia busca un/a técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI para participar en un proyecto donde influirás en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos. Se valorará capacidad analítica y visión de conjunto en entornos Agile/Lean IT.
La posición ofrece teletrabajo/trabajo desde casa y un contrato indefinido, con posibilidad de evolución profesional y un ambiente dinámico en Madrid.
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