Técnico/a NOC N1 - MADRID

Eurofirms Group | People first; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante de 200€ al mes

Descripción de la vacante

Eurofirms Group | People first en Madrid busca un Técnico/a de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones, en Las Tablas.

Sus funciones incluyen monitorización de redes IP 24/7, gestión y registro de incidencias, diagnóstico inicial (L1) y escalado a L2/L3, elaboración de reportes y coordinación con otros equipos. Contrato indefinido, jornada completa y salario de 21.000€ brutos anuales, más tarjeta restaurante de 200€ al mes.

Formación

• Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.
• Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1–2 años valorable).
• Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
• Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoS.
• Conocimientos en tecnologías de transmisión: SDH y/o DWDM y MPLS (valorable)

Responsabilidades

• Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
• Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
• Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
• Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
• Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Verificación de la correcta restauración de los servicios.
• Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
• Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.

Conocimientos

NOC operations

TCP/IP Networking

OSI Model

Routing & Switching

IP addressing & subnetting

CCNA

Educación

Grado en Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico/a de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de MADRID (Zona Las Tablas).

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

• Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
• Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
• Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
• Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
• Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica
• relevante.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Verificación de la correcta restauración de los servicios.
• Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
• Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICAS

• Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.
• Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1–2 años valorable).
• Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
• Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoS.
• Conocimientos en tecnologías de transmisión: SDH y/o DWDM y MPLS (valorable)

CONDICIONES:

• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas).
• Banda salarial: 21.000€ brutos anuales.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

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