TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A DE FÁBRICA

RAS España; Granollers; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

RAS España busca un/a Técnico/a Informático/a de Fábrica para dar soporte tecnológico en un entorno industrial. Se encargará del mantenimiento de equipos, soporte a usuarios y colaboración en proyectos IT/OT para optimizar procesos productivos.

Se valorará experiencia en entornos industriales y conocimiento de MES/ERP, redes y seguridad. Contrato indefinido y modalidad presencial en la planta de Granollers.

Qualifications

• Formación técnica en telecomunicaciones o equivalente.
• Conocimientos de Windows 10/11 y hardware.
• Experiencia en entornos industriales o de fábrica será valorada.
• Gestión de incidencias y soporte a usuarios.

Responsibilities

• Soporte técnico a usuarios: resolver incidencias de nivel 1 y 2 presencialmente.
• Mantenimiento de equipos: instalar/configurar y mantener PCs, portátiles, móviles, impresoras, escáneres y terminales de fábrica.
• Gestión de usuarios y accesos: Active Directory, Entra ID y Microsoft 365.
• Soporte de redes: redes LAN y Wi‑Fi de planta.

Skills

Orientación al usuario

Diagnóstico de incidencias

Autonomía

Proactividad

Organización

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Documentación

Adaptabilidad

Priorizar tareas

Education

Titulación en Telecomunicaciones o equivalente

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

Redes LAN

Wi‑Fi

Sistemas MES

Sistemas SGA

RF terminals

Copias de seguridad

Job description

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.

Actualmente, buscamos un/a TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A DE FÁBRICA para incorporarse a una empresa del sector industrial y dar soporte tecnológico a sus equipos y procesos productivos.

• Soporte técnico a usuarios: Resolver incidencias informáticas de nivel 1 y 2 de forma presencial.
• Mantenimiento de equipos: Instalar, configurar y mantener ordenadores, portátiles, móviles, impresoras, escáneres y terminales de fábrica.
• Gestión de usuarios y accesos: Administrar altas, bajas, permisos y grupos en Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.
• Soporte de redes: Dar soporte básico a redes LAN, Wi‑Fi y dispositivos de conectividad de la planta.
• Administración de sistemas: Realizar tareas operativas de mantenimiento de servidores, copias de seguridad, actualizaciones y monitorización.
• Soporte a producción y logística: Resolver incidencias básicas relacionadas con sistemas MES, SGA, terminales de radiofrecuencia y sistemas de etiquetado.
• Gestión del inventario IT: Controlar los equipos informáticos, el stock, las sustituciones y el ciclo de vida de los activos.
• Ciberseguridad: Colaborar en la aplicación de medidas de seguridad, antivirus/EDR y procedimientos corporativos.
• Documentación de incidencias: Registrar, priorizar, hacer seguimiento y documentar las incidencias y solicitudes.
• Coordinación interna y externa: Colaborar con Producción, Mantenimiento, Logística, el equipo corporativo de IT y los proveedores.
• Participación en proyectos tecnológicos: Colaborar en iniciativas de integración IT/OT, Industria 4.0 y mejora de la infraestructura tecnológica.
• Cumplimiento de las normas de seguridad: Aplicar los procedimientos de prevención de riesgos laborales y utilizar los equipos de protección necesarios.
• Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
• Telecomunicaciones o titulación equivalente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en soporte informático a usuarios y mantenimiento de equipos, valorándose la adquirida en entornos industriales, de fábrica o en consultorías informáticas.
• Conocimientos técnicos:
• Windows 10/11 y hardware informático.
• Microsoft 365, Active Directory y Entra ID.
• Soporte técnico y gestión de incidencias.
• Gestión de inventario IT.
• Entorno industrial: se valorará el conocimiento de sistemas MES, ERP y dispositivos o aplicaciones utilizados en planta.
• Herramientas:
• Microsoft 365, Outlook y Teams
• Active Directory y Microsoft Entra ID
• Redes LAN y Wi‑Fi
• Herramientas de ticketing
• Sistemas MES y SGA
• Terminales de radiofrecuencia (RF)
• Impresoras y sistemas de etiquetado
• Herramientas de copias de seguridad (backup)
• Antivirus y soluciones EDR
• Herramientas de monitorización de sistemas y servidores
• Idiomas: castellano y catalán; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Competencias:
• Orientación al usuario y vocación de servicio.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
• Autonomía y proactividad.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo.
• Atención al detalle y documentación rigurosa.
• Adaptabilidad y flexibilidad.
• Capacidad de priorización de tareas.
• Proyecto: incorporación a un entorno industrial con contacto directo con los equipos de producción.
• Funciones: posición variada que combina soporte a usuarios, mantenimiento de sistemas y colaboración en proyectos tecnológicos.
• Desarrollo profesional: posibilidad de ampliar conocimientos en sistemas informáticos aplicados a la industria.
• Condiciones:
• Tipo de contrato: Indefinido
• Horario: Flexible de Lunes a Jueves de: 7:30/9:00h a 17:00/18:30h (1hora de descanso) y Viernes 7:30/9:00h a 13:00/14:30h
• Salario: Según experiencia.
• Modalidad: presencial

Buscamos una persona resolutiva y orientada al usuario, con interés por la tecnología y capacidad para ofrecer soporte informático en un entorno productivo.

Si tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar cerca de los procesos de fabricación, ¡queremos conocerte!