Técnico/a Helpdesk

Aubay Spain; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehículo propio

Discapacidad 33%

Job summary

Aubay Spain busca un técnico de Helpdesk presencial para apoyar a diversos clientes en Barcelona y su área metropolitana. Se requieren habilidades de soporte, gestión de incidencias y experiencia con herramientas de ticketing, con disponibilidad de coche para desplazarse a clientes distintos.

La posición implica movilidad geográfica en la zona de Barcelona, con posibles desplazamientos a Sitges y Terrassa. Se valora certificado de discapacidad del 33% y compromiso con proyectos de transformación

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico al usuario.
• Se valorará disponer de coche y permiso para desplazarse.
• Capacidad para gestionar incidencias y tickets de soporte.
• Conocimiento básico de despliegue de equipos y gestión de activos.

Responsibilities

• Soporte Helpdesk al usuario para solucionar incidencias y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos.
• Gestión de las aplicaciones utilizadas por los clientes.
• Utilización de herramientas de ticketing para registro y seguimiento de incidencias.
• Desplazamiento a diferentes clientes con coche propio dentro del área de Barcelona.
• Movilidad geográfica principalmente en Barcelona y áreas cercanas (Sitges/Terrassa según necesidad).

Skills

Soporte Helpdesk

Gestión de incidencias

Gestión de aplicaciones

Ticketing

Movilidad geográfica

Despliegue de equipos

Job description

En AUBAY estamos seleccionando un Técnico/a Helpdesk para dar soporte a diversos clientes modalidad presencial en Barcelona y Área Metropolitana de Barcelona.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

Funciones:

• Soporte Helpdesk al usuario: para solucionar las incidencias y garantizar el buen funcionamiento de los equipos.
• Gestión de las aplicaciones.
• Utilización de herramientas de Ticketing.
• Se solicita un técnico de helpdesk que tenga coche y esté dispuesto a desplazarse por varios clientes dando soporte al puesto de usuario y participando en proyectos de despliegue de equipos.
• Movilidad geográfica por el área metropolitana de BCN principalmente, pero podría ser hasta Sitges por el sur y hasta Terrassa por el norte.

(Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33%)

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.