Técnico/a Force 25 horas semanales en Jaen

Empresaconfidencial; Jaén; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 6 meses

Formación continua

Desarrollo profesional

Job summary

Empresaconfidencial en Jaén busca un/a Técnico/a Force/Coordinador de Call Center para cubrir un puesto 100% presencial. Las responsabilidades incluyen seguimiento de indicadores, balanceo de tráfico y resolución de incidencias.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en roles de coordinación o teleoperador con Back Up, manejo de herramientas como Genesys/Avaya/Inconcert y Office. Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puesto de coordinación o teleoperador con funciones de Back Up.
• Conocimientos de herramientas de contact center como Genesys, Avaya o Inconcert (valorables).
• Gestión básica de Office y disponibilidad para turnos rotativos.

Responsibilities

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.
• Registro y seguimiento de avances.

Skills

Experiencia en coordinación/back up

Genesys/Avaya/Inconcert

Office

Tools

Office suite

Job description

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscas un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Jaen

Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 25 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Jaen?

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Jaén.

Cómo destacar al postular

• Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
• Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
• Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
• Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.

Próximo paso

Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.