Técnico/a de Soporte Microinformático

FDS, A DXC Technology Company; Estepona; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FDS, A DXC Technology Company busca un/a Técnico de Soporte Microinformático para ofrecer soporte técnico a usuarios sobre sistemas y herramientas digitales. La posición implica mantenimiento de sistemas operativos (Red Hat y Windows), gestión de incidencias y soporte en herramientas ITSM como Active Directory.

Se valorará experiencia de al menos 2 años en proyectos similares y capacidad de trabajar en un entorno presencial en Málaga (Estepona).

Formación

• Conocimientos en soporte técnico y gestión de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación, oral y escrita.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al usuario.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios en sistemas, herramientas y plataformas.
• Realizar mantenimiento de sistemas operativos (Red Hat y Windows) y herramientas ITSM (Active Directory).
• Gestión y registro de incidencias de forma ordenada y documentada.
• Soporte en instalación y configuración de terminales, tablets y videoconferencia.
• Desplazamiento a sedes y guardias según necesidad.

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales:

La persona seleccionada realizará tareas de soporte mantenimiento de:

• Sistemas operativos Redhat y Windows.
• Herramientas de gestión de servicio ITSM - Active directory.
• Herramientas de actualización automática de parches
• Herramientas de autodescubrimiento
• Herramientas para encendido remoto de máquinas
• Herramientas de maquetación
• Instalación y configuración de terminales móviles - Tablets
• Instalación y configuración de videoconferencia
• Herramientas colaborativas
• Herramientas de inventario
• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
• Experiencia acreditada de al menos 2 años en proyectos similares.

Se valorará positivamente:

• Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Orientación al usuario y al trabajo en equipo.

Condiciones del puesto:

• Horario a cubrir de 08.00h a 20.00h, organizado en dos turnos.
• Posibilidad de guardias telefónicas y desplazamiento a otras sedes.
• Ubicación: presencial en Málaga ( Estepona )
• Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
• Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.

En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:

• Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.