Técnico/a de Soporte IT (Entornos Logísticos)

Randstad Digital España; Tarragona; Presencial; EUR 18.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Plan de carrera

23 días de vacaciones

Estabilidad y crecimiento

Salario competitivo

Retribución flexible

Bono por referir amigos

Descripción de la vacante

Randstad Digital España busca un técnico de soporte IT (L1) para un puesto 100% presencial en Tarragona. Se encargará de maquetación y despliegue básico de PCs y servidores Debian/Ubuntu, atención de incidencias y gestión de usuarios.

El rol implica gestionar redes e infraestructura, soporte ITSM y comunicación técnica en inglés con Amazon y personal de planta. Salario 17.820–18.000 euros brutos anuales por 20h/semana, con turnos mañana y tarde.

Formación

• Soporte técnico IT (L1) encontrado en prácticas o meses de experiencia.
• Inglés técnico diario B2 real y castellano fluido.

Responsabilidades

• Maquetación y despliegue de PCs y servidores Debian/Ubuntu en Linux.
• Atención y soporte integral en fases Hypercare y servicio nominal, resolviendo incidencias de hardware/software y gestionando usuarios.
• Redes e infraestructura: configuración, troubleshooting, IPs fijas, Wi‑Fi, cableado y switches.
• Gestión ITSM y triage: monitorización y derivación de tickets remotos vs presencia.
• Interlocución técnica en inglés con Amazon y con personal de planta.

Conocimientos

Soporte IT

Redes e infra

ITSM & tickets

Gestión de incidencias

Comunicación en Inglés

Herramientas

Debian Linux

Ubuntu Linux

Redes Wi-Fi

Impresoras Zebra

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presentes en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas IT, y a nivel nacional con más de 400 profesionales y oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello ¡te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo:

Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones:

Si tu trayectoria profesional está orientada al soporte técnico (L1) y buscas un proyecto dinámico, ¡queremos conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

• Maquetación y despliegue: Preparación desde cero y en volumen de PCs, servidores (Debian) y equipamiento de planta como pistolas RF e impresoras industriales (Zebra) sobre sistemas Linux (Ubuntu/Debian).
• Atención y soporte integral: Cobertura de las fases de Hypercare y servicio nominal, resolviendo incidencias de hardware/software, gestión de usuarios, reseteo de claves y soporte presencial en planta.
• Redes e infraestructura: Configuración y troubleshooting de red (IPs fijas, Wi‑Fi, cableado, switches) e instalación de drivers.
• Gestión ITSM y triaje: Monitorización y gestión avanzada de tickets con criterio para derivación remota vs. presencial.
• Manos remotas e interlocución: Actuar como "manos remotas" para configuraciones guiadas por expertos y comunicación técnica directa con Amazon en inglés y con el personal de planta.

Requisitos del puesto:

Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con experiencia realizando unas prácticas o unos meses de experiencia en soporte IT.

• Idiomas: Inglés B2 real (interlocución técnica diaria hablada/escrita con clientes globales) + Castellano fluido.

Condiciones del puesto:

• Modalidad: 100% Presencial.
• Jornada: Turnos rotativos de mañana y tarde (8:00h a 16:00h y 16:00h a 00:00h).
• Dedicación 50% => a repartir a lo largo del mes según necesidad. 20h a la semana.
• Proyecto: Estable.
• Salario: 17820 / 18000 (la parte proporcional, es decir, el 50%)

Tus beneficios:

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital? Aquí encontrarás motivos para ello:

• PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA: Plan de formación anual, acceso a plataforma e-learning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...
• ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA: Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
• CONCILIACIÓN: Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional, por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones.
• COMPROMISO Y ESTABILIDAD: Incorporación a una empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
• SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.
• CONDICIONES CONTRACTUALES COMPETITIVAS: Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care (plataforma de ofertas y descuentos exclusivos).
• PLAN TRÁETE UN AMIG@: Si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.

#somosRSC

Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.