Técnico/a de soporte administrativo

Quest Global; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo según el proyecto

Jornada flexible

Formación y certificaciones técnicas a

Seguro médico privado

Descripción de la vacante

Quest Global es una empresa de ingeniería y tecnología que acompaña a clientes en el desarrollo de soluciones a lo largo de todo el ciclo de vida del producto en sectores como aeroespacial, defensa, automoción, energía y tecnología.

La vacante ofrece tareas administrativas, apoyo en gestión documental y atención a usuarios, con mínimo 3 años de experiencia requerida en funciones relacionadas y exposición a TICs. Se valorará experiencia en gestión de expedientes y proyectos complejos.

Formación

• Experiencia profesional demostrable en tareas administrativas, mínimo 3 años.
• Experiencia profesional demostrable en proyectos TIC, mínimo 3 años.
• Experiencia en atención telefónica y emisión de llamadas, gestión de incidencias y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Apoyo en la gestión documental y mantenimiento de checklists y registros.
• Carga de datos en herramientas de gestión de expedientes.
• Apoyo en la gestión de consultas recibidas en buzones de atención a usuarios de la SEDIA.
• Apoyo en otras tareas administrativas relacionadas con la SEDIA.

Conocimientos

Apoyo administrativo

Atención telefónica

Gestión de incidencias

Resolución de problemas

Gestión de consultas TIC

Herramientas

Herramientas de gestión de expedientes

Descripción del empleo

¿Nos ayudas a resolver los mayores desafíos de ingeniería?

En Quest Global desarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en todo el ciclo de vida del producto que permiten a nuestros clientes resolver los grandes retos a los que se enfrentan en los sectores aeroespacial y de defensa, automoción, energía, alta tecnología, ferrocarril y semiconductores. Somos más de 23.000 personas en 20 países, apasionadas de la innovación y comprometidas a hacer del mundo un lugar mejor, superando los límites cada día para hacer posible lo que, a priori, parecía imposible.

• Apoyo material en la gestión documental y mantenimiento de checklists, registros, carteras de proyectos, etc., así como en la carga de datos en herramientas de gestión de expedientes.


• Apoyo administrativo en la gestión de las consultas recibidas en los buzones de atención a usuarios de la SEDIA.


• Apoyo material en otras tareas de carácter administrativo relacionadas con las competencias de la SEDIA en los soportes que requiera ésta.


• Experiencia profesional demostrable en tareas administrativas, o en atención telefónica y emisión de llamadas, así como en gestión de incidencias y resolución de problemas. Mínimo requerido: 3 años


• Experiencia profesional demostrable en proyectos relacionados con el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Mínimo requerido: 3 años

Requisitos Deseables/ Adicionales:

• Experiencia en proyectos de gestión del ciclo de vida de ayudas, subvenciones, concesiones directas, entre otros, o procesos vinculados al seguimiento de medidas y programas, como planes estratégicos o de impulso sectorial o líneas de actuación derivadas, entre otros (la naturaleza del proyecto debe haber incluido asesoramiento de carácter normativo y jurídico). Deseable: 5 proyectos

Quest Global es un lugar donde valoramos la curiosidad, la autenticidad y el talento de cada persona. Creemos que la diferentes experiencias y orígenes de nuestro equipo nos aportan perspectivas únicas, por eso, en tu lugar de trabajo podrás dar rienda suelta a tu creatividad, explorar posibilidades, proponer ideas que se escuchen y valoren, y desarrollarte profesional y personalmente.

En Quest Global podrás beneficiarte de:

• Plan de desarrollo individualizado y programas de mentoring: formación y certificaciones técnicas a cargo de la empresa. Acceso a diferentes plataformas de aprendizaje con más de 7.000 cursos y formación en idiomas en función de las necesidades del puesto de trabajo.


• Un día libre por tu cumpleaños, + 23 días laborales de vacaciones al año, 24 y 31 de diciembre no laborables.


• Planes de conciliación, jornada flexible y política de teletrabajo en función del proyecto y características del puesto.


• Acceso a telemedicina y reconocimientos médicos a través de app, además de otros beneficios como salud mental o programas de ejercicio completamente gratuitos.


• Plan retributivo flexible: seguro médico privado, tickets restaurante, tickets transporte, cheque guardería y ticket care, para el cuidado de personas dependientes.


• Comité de Responsabilidad Social Corporativa y grupos de trabajo (ERG) para la promoción del desarrollo profesional en igualdad y diversidad. Programas de promoción de la mujer en carreras STEM e iniciativas solidarias enfocadas en la infancia.


• Actividades en equipo: deporte, team-building, gestión emocional, Quest Global Fest anual.

Si eres una persona curiosa, de las que no se conforman con una sola pieza del puzle, aplica a esta vacante. ¡Queremos conocerte!