Técnico/a de Soporte

PrimeIT España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Formación continua

Movilidad

Descripción de la vacante

PrimeIT España busca profesionales para dar soporte a usuarios finales, con experiencia en Office 365 y gestión básica de Directorio Activo.

Se valorará capacidad de instalación, configuración y puesta a punto de puestos de trabajo, y el manejo de Remedy o Jira para registrar incidencias.

Ofrecen plan de carrera, formación continua y proyectos nacionales e internacionales, tarjetas de restaurante, seguro médico y oportunidades de movilidad.

Formación

• Al menos 6 meses de experiencia en soporte a usuario final
• Experiencia con Office 365 y administración básica de Active Directory
• Capacidad de instalar, configurar y poner a punto puestos de trabajo
• Conocimiento de plataformas de gestión de incidencias como Remedy o Jira
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para colaborar con equipos

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a usuarios finales y resolver incidencias
• Gestión básica de cuentas y permisos en Directorio Activo
• Instalación y configuración de puestos de trabajo y equipos
• Registro y seguimiento de incidencias en Remedy o Jira

Conocimientos

Soporte a usuario final

Office 365

Comunicación oral y escrita

Herramientas

Remedy

Jira

Active Directory

Descripción del empleo

¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas…

Somos una empresa internacional con más de 18 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Con más de 2.500 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras.

Nos puedes encontrar en más de 50 ciudades en todo el mundo:

• Al menos 6 meses de experiencia en entornos reales dando soporte a usuario final, con manejo probado de Office 365 y servicios Core de empresa.
• Experiencia en gestión básica de Directorio Activo, incluyendo creación de cuentas, administración de grupos y reseteo de contraseñas de forma eficiente y segura.
• Habilidad para la instalación, configuración y puesta a punto de puestos de trabajo completos.
• Conocimiento y uso fluido de plataformas de gestión de incidencias como Remedy o Jira, para el registro y seguimiento de peticiones.
• Excelente nivel de comunicación oral y escrita, con capacidad para colaborar activamente con otros equipos y transmitir soluciones técnicas de manera clara al usuario.

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Condiciones

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.
• ¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!