Técnico/a de Sistemas Senior | Oracle

Grupo TECDATA Engineering; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo TECDATA Engineering busca un/a Técnico/a de Sistemas Senior con experiencia en Oracle DB y operaciones L2 en entornos críticos. Se valorará conocimiento de ITIL y capacidad para analizar incidencias en producción.

Será responsable de la gestión de incidencias en 24x7, escalamiento y colaboración con infra y desarrollo, con enfoque en la mejora continua y satisfacción del cliente.

Formación

• Imprescindible experiencia con bases de datos Oracle y operaciones L2 en entornos críticos.
• Conocimientos de ITIL y gestión de incidencias.
• Comunicación técnica clara en entornos 24x7.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y operaciones L2 en entornos distribuidos.
• Análisis y resolución de incidencias en producción crítica.
• Colaboración con equipos de infra y desarrollo para mejorar SLAs.
• Orientación al cliente y mejora continua.

Conocimientos

Oracle DB

ITIL knowledge

L2 operations

Production incident resolution

Customer focus

Technical communication

Herramientas

Guardium

Redis

Topaz

Descripción del empleo

Buscamos un Técnico/a de Sistemas Senior con experiencia principalmente en bases de datos Oracle y operaciones L2 en entornos críticos.

Imprescindible

• Experiencia con DB Oracle.
• Conocimientos de DBTools: Guardium, Redis, Topaz, etc.
• Conocimientos de ITIL.
• Experiencia en operaciones L2 en entornos distribuidos.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias en producción crítica.
• Orientación al cliente y mejora continua.
• Comunicación técnica clara en entornos 24x7.