Técnico/a de Operaciones L2 – BASES DE DATOS

AD4 Octógono; Bilbao; Híbrido; EUR 28.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Servicio 24x7

Modalidad híbrida/remota

Descripción de la vacante

AD4 Octógono busca incorporar un/a Técnico/a de Operaciones L2 para trabajar en entornos críticos de producción, participando en la gestión, análisis y resolución de incidencias y en la evolución de las plataformas tecnológicas. Se requiere Ingeniería Técnica en Informática y conocimientos de Oracle, DBTools (Guardium, Redis, Topaz) y ITIL, con experiencia en operaciones L2 y entornos distribuidos.

Se valorará capacidad analítica y orientación al cliente en un servicio 24x7.

Formación

• Formación en Ingeniería Técnica en Informática.
• Conocimientos de Oracle.
• Experiencia en operaciones L2 en entornos distribuidos.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias en entornos críticos de producción.
• Orientación al cliente y mejora continua.
• Capacidad de comunicación técnica en entornos 24x7.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias, peticiones y cambios.
• Gestión de la configuración y disponibilidad.
• Gestión de capacidad, continuidad y seguridad.
• Análisis y resolución de incidencias en entornos críticos de producción.
• Participación en proyectos de evolución.
• Colaboración en iniciativas de estrategia y diseño de arquitectura.
• Vigilancia tecnológica y seguimiento de la evolución del mercado.
• Coordinación y comunicación con equipos implicados en la operación.

Conocimientos

Oracle

DBTools

ITIL

Análisis de incidencias

Operaciones L2

Educación

Ingeniería Técnica en Informática

Herramientas

Guardium

Redis

Topaz

Descripción del empleo

En AD4 Octógono buscamos incorporar un/a Técnico/a de Operaciones L2 para trabajar en entornos críticos de producción, participando en la gestión, análisis y resolución de incidencias y en la evolución de las plataformas tecnológicas.

Buscamos un perfil técnico con conocimientos de Oracle y herramientas DBTools, experiencia en operaciones L2 en entornos distribuidos y capacidad para analizar incidencias en entornos de alta criticidad.

La posición requiere orientación al cliente, capacidad de comunicación técnica y disponibilidad para trabajar en un entorno de operación 24x7.

Requisitos imprescindibles

• Ingeniería Técnica en Informática.
• Conocimientos de bases de datos Oracle.
• Conocimientos de herramientas DBTools, como:
• Guardium.
• Redis.
• Topaz.
• Otras herramientas relacionadas.
• Conocimientos de ITIL.
• Familiaridad con operaciones L2 en entornos distribuidos.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias en entornos críticos de producción.
• Orientación al cliente y a la mejora continua.
• Capacidad de comunicación técnica clara en entornos de operación 24x7.
• Capacidad de trabajo en equipo.

Conocimientos deseables

• Conocimientos de SAP HANA.

Responsabilidades y funciones

• Gestión de incidencias, peticiones y cambios.
• Gestión de la configuración y disponibilidad.
• Gestión de capacidad, continuidad y seguridad.
• Análisis y resolución de incidencias en entornos críticos de producción.
• Participación en proyectos de evolución.
• Colaboración en iniciativas de estrategia y diseño de arquitectura.
• Vigilancia tecnológica y seguimiento de la evolución del mercado.
• Coordinación y comunicación con los diferentes equipos implicados en la operación.

Condiciones

28.000 – 32.000 €

Modalidad: hibrida o remota dependiendo de la localización

Servicio 24x7.

Buscamos un/a profesional con orientación operativa y capacidad analítica, que combine conocimientos técnicos de bases de datos con experiencia en operaciones L2 y gestión de entornos críticos.

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