Tecnico/a de Sistemas IT

Zucchetti Spain, Soluciones TI; País Vasco; Híbrido; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

Cheque guardería

Portal de descuentos

Cursos de inglés

Modelo híbrido

Horarios flexibles

Verano jornada intensiva

Descripción de la vacante

Zucchetti Spain busca Técnicos/as de Sistemas IT para unirse al equipo de Sistemas y Ciberseguridad. Participarás en la atención y resolución de incidencias, con enfoque en proyectos de seguridad y en la gestión de tickets de clientes.

Se ofrece contrato indefinido, periodo de onboarding, formación y un entorno tecnológico en evolución, con posibilidad de trabajo híbrido entre oficina y teletrabajo, y beneficios corporativos.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y administración de sistemas.
• Conocimientos en Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Certificaciones en Microsoft, VMware o soluciones de ciberseguridad pueden valorarse.
• Experiencia en administración de Infraestructura Cloud en Microsoft Azure (Entra ID, redes, VM y almacenamiento).
• Conocimiento de SQL Server.

Responsabilidades

• Atender y resolver tickets de clientes abiertos relacionados con proyectos de Sistemas y Ciberseguridad.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y equipo.
• Proponer mejoras continuas en procesos y herramientas de soporte.
• Trabajar con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales.
• Conocimiento de Microsoft 365.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de sistemas

Ciberseguridad

Educación

Formación técnica en informática/sistemas

Herramientas

Windows Server

Redes

Virtualización

Microsoft 365

Azure

Descripción del empleo

Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes más de 5 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas y quieres seguir creciendo, ¡esta es tu oportunidad!

En Zucchetti Spain buscamos Técnicos/as de Sistemas IT para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.

• Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de conocer y desarrollarte, trabajando con infraestructuras variadas en las diferentes empresas cliente.
• Un contrato de trabajo indefinido como Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en el Parque Tecnológico de Bizkaia (Derio) o en el Parque Empresarial Zuatzu de Donostia-San Sebastian, País Vasco/Euskadi, España.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Buen ambiente de trabajo. Nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.
• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo
• Cursos de inglés
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial)
• Jornada intensiva en verano. Días no laborables adicionales en Navidad
• Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender y resolver presencialmente y en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.
• Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales
• Conocimiento de Microsoft 365

Necesitamos que tengas:

• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y administración de sistemas.

Valoraremos también:

• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Experiencia en administración de Infraestructura Cloud en Microsoft Azure (Entra ID, Redes, Máquinas Virtuales y Almacenamiento).
• Conocimiento de administración de SQL Server.

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