Tecnico/a de Sistemas IT

Zucchetti Spain, Soluciones TI; País Vasco; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Cheque guardería

Portal de descuentos

Cursos de inglés

Modelo híbrido

Horarios flexibles

Verano jornada intensiva

Job summary

Zucchetti Spain busca Técnicos/as de Sistemas IT para unirse al equipo de Sistemas y Ciberseguridad. Participarás en la atención y resolución de incidencias, con enfoque en proyectos de seguridad y en la gestión de tickets de clientes.

Se ofrece contrato indefinido, periodo de onboarding, formación y un entorno tecnológico en evolución, con posibilidad de trabajo híbrido entre oficina y teletrabajo, y beneficios corporativos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y administración de sistemas.
• Conocimientos en Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Certificaciones en Microsoft, VMware o soluciones de ciberseguridad pueden valorarse.
• Experiencia en administración de Infraestructura Cloud en Microsoft Azure (Entra ID, redes, VM y almacenamiento).
• Conocimiento de SQL Server.

Responsibilities

• Atender y resolver tickets de clientes abiertos relacionados con proyectos de Sistemas y Ciberseguridad.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y equipo.
• Proponer mejoras continuas en procesos y herramientas de soporte.
• Trabajar con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales.
• Conocimiento de Microsoft 365.

Skills

Soporte técnico

Administración de sistemas

Ciberseguridad

Education

Formación técnica en informática/sistemas

Tools

Windows Server

Redes

Virtualización

Microsoft 365

Azure

Job description

Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes más de 5 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas y quieres seguir creciendo, ¡esta es tu oportunidad!

En Zucchetti Spain buscamos Técnicos/as de Sistemas IT para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.

• Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de conocer y desarrollarte, trabajando con infraestructuras variadas en las diferentes empresas cliente.
• Un contrato de trabajo indefinido como Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en el Parque Tecnológico de Bizkaia (Derio) o en el Parque Empresarial Zuatzu de Donostia-San Sebastian, País Vasco/Euskadi, España.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Buen ambiente de trabajo. Nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.
• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo
• Cursos de inglés
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial)
• Jornada intensiva en verano. Días no laborables adicionales en Navidad
• Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender y resolver presencialmente y en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.
• Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales
• Conocimiento de Microsoft 365

Necesitamos que tengas:

• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y administración de sistemas.

Valoraremos también:

• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Experiencia en administración de Infraestructura Cloud en Microsoft Azure (Entra ID, Redes, Máquinas Virtuales y Almacenamiento).
• Conocimiento de administración de SQL Server.

Conoce más sobre nosotros en: