Técnico/a de Redes LAN/WiFi — Soporte 1er Nivel (Híbrido)

NexTReT Group; Barcelona; Híbrido; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Tarjeta transporte

Tickets guardería

Seguro de salud colectivo

Descripción de la vacante

NexTReT Group busca incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones Júnior para redes LAN y WiFi en Barcelona. Te unirás a un equipo de 6 personas, con monitorización diaria y resolución de incidencias de primer nivel.

Trabajarás en un modelo híbrido (60% teletrabajo) con presencia obligatoria los martes en oficinas del cliente y contacto con el equipo de administración para incidencias más complejas. Salario hasta 20.000 € brutos anuales.

Formación

• Formación mínima de CFGM en redes o similar.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en redes o comunicaciones.
• Conocimientos básicos de Cisco.
• Catalán.
• Perfil proactivo, resolutivo y con empatía en la atención y colaboración con usuarios.

Responsabilidades

• Operación y monitorización de redes LAN y WiFi.
• Gestión y seguimiento de tickets e incidencias de nivel 1.
• Troubleshooting básico sobre equipamiento Cisco.
• Diagnóstico inicial y resolución de incidencias de comunicaciones.
• Escalado de incidencias y peticiones de mayor complejidad al equipo de administración.

Conocimientos

Cisco básico

Catalán

Proactivo

Empatía

Educación

CFGM

Descripción del empleo

NexTReT Group busca incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones Júnior para redes LAN y WiFi en Barcelona. Te unirás a un equipo de 6 personas, con monitorización diaria y resolución de incidencias de primer nivel.

Trabajarás en un modelo híbrido (60% teletrabajo) con presencia obligatoria los martes en oficinas del cliente y contacto con el equipo de administración para incidencias más complejas. Salario hasta 20.000 € brutos anuales.