Técnico/a de redes

NTT DATA Europe & Latam; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido

Ayuda para teletrabajo

Formación continua

Seguro médico corporativo

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Descuentos y beneficios

Descripción de la vacante

NTT DATA Europe & Latam busca un profesional para apoyar la operación de redes de comunicaciones fijas y móviles. Formarás parte de un equipo de especialistas, resolviendo incidencias técnicas y evolucionando la infraestructura, con foco en Cisco, Alcatel y Unify.

El puesto ofrece modelo híbrido, teletrabajo parcial y formación continua. Se valora la experiencia en networking, capacidades analíticas y trabajo en equipo para contribuir a proyectos críticos y al servicio de clientes.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte de redes.
• Conocimientos de Cisco, Alcatel o Unify.
• Conocimientos de networking, routing y switching.
• Capacidad analítica y de resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de trabajo en equipo y comunicación.
• Certificaciones Cisco serán valoradas.

Responsabilidades

• Resolver incidencias técnicas de nivel 2 sobre infraestructuras de comunicaciones.
• Realizar cambios de configuración en equipamiento Cisco, Alcatel y Unify.
• Analizar el origen de incidencias y coordinar su resolución con otros equipos cuando sea necesario.
• Participar en la mejora continua del servicio y en la optimización de configuraciones.
• Documentar actuaciones técnicas siguiendo los procedimientos establecidos.
• Colaborar con los equipos N1, N3 y servicios transversales para garantizar la continuidad del servicio.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte de redes.
• Experiencia con tecnologías Cisco o Alcatel o Unify.

Conocimientos

Soporte de redes

Cisco

Alcatel

Unify

Networking

Routing

Switching

Analítica

Trabajo en equipo

Comunicación

Descripción del empleo

Haz que las redes que conectan a millones de personas nunca se detengan

Las redes de comunicaciones están en constante evolución. Cada configuración aplicada y cada mejora implementada tiene un impacto directo en la experiencia de miles de usuarios.

Si disfrutas resolviendo problemas técnicos, aprendiendo cada día y creciendo rodeándote de profesionales con experiencia, este proyecto puede ser el siguiente paso en tu carrera.

¿Qué encontrarás en NTT DATA?

En NTT DATA creemos que la tecnología cobra sentido cuando mejora la vida de las personas. Organizaciones líderes nos eligen para acompañarles en su transformación digital y desarrollar soluciones que generan impacto real en sectores estratégicos.

En los equipos de NTT DATA cada voz cuenta, el aprendizaje continuo es una realidad y tenemos la oportunidad de crecer participando en proyectos de gran relevancia. Nuestra cultura se apoya en valores como Think Big. Be Bold., Win Together, Deliver the Outcome y Respect Every Voice, impulsando el desarrollo profesional en un entorno colaborativo y humano.

El proyecto

Queremos reforzar un equipo de operación de redes de comunicaciones de telefonía fija y móvil.

Formarás parte de un equipo de especialistas donde asumirás un papel clave en la resolución técnica de incidencias y la evolución de la infraestructura.

Es un entorno ideal para seguir desarrollando conocimientos en tecnologías de comunicaciones fijas, adquirir experiencia en infraestructuras críticas y colaborar con especialistas de distintos niveles técnicos.

¿Cuál será tu día a día?

• Resolver incidencias técnicas de nivel 2 sobre infraestructuras de comunicaciones.
• Realizar cambios de configuración en equipamiento Cisco, Alcatel y Unify.
• Analizar el origen de incidencias y coordinar su resolución con otros equipos cuando sea necesario.
• Participar en la mejora continua del servicio y en la optimización de configuraciones.
• Documentar actuaciones técnicas siguiendo los procedimientos establecidos.
• Colaborar con los equipos N1, N3 y servicios transversales para garantizar la continuidad del servicio.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte de redes.
• Experiencia con tecnologías Cisco, Alcatel o Unify.
• Conocimientos de networking, routing, switching y administración de redes.
• Capacidad analítica para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
• Ganas de seguir aprendiendo y evolucionando profesionalmente.
• Buenas habilidades de trabajo en equipo y comunicación.

Será un valor añadido si además cuentas con certificaciones Cisco o experiencia en entornos de operadores de telecomunicaciones.

Lo que encontrarás aquí

Queremos que puedas crecer tanto profesional como personalmente. Por eso ponemos a tu disposición un entorno diseñado para acompañarte durante toda tu carrera:

• Modelo híbrido y flexible.
• Ayuda económica para teletrabajo.
• Acceso a formación continua y financiación para seguir desarrollándote.
• Seguro médico corporativo, seguro de vida y accidentes.
• Retribución flexible con ventajas fiscales.
• Portal de descuentos y beneficios exclusivos.
• Actividades deportivas, programas de bienestar y salud mental.
• Iniciativas sociales y de voluntariado para generar un impacto positivo más allá del trabajo.

Si buscas un proyecto donde seguir desarrollando tu carrera en redes, aprender de especialistas y trabajar sobre infraestructuras críticas que conectan a millones de personas, queremos conocerte.