Técnico/a de Control de Handling - Aeropuerto de MAD

Aertec Solutions; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Horário flexible

Teletrabajo híbrido

Cheque guardería

Cheque restaurante

Seguro médico

Formación Speex/Udemy

Descripción de la vacante

AERTEC Solutions busca incorporar Agentes de Control de Handling para el aeropuerto de Madrid. El/la profesional se encargará del seguimiento operativo y de registrar datos para elaborar indicadores de calidad.

Se requiere mínimo 3 años de experiencia, manejo de Word y Excel, y disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto. Se valorará capacidad de organización y trabajo en equipo en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en control y seguimiento de servicios aeroportuarios.
• Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Word y Excel.
• Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las distintas áreas del aeropuerto.
• Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.
• Realizar el seguimiento de procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos y uso de equipos.
• Registro de incidencias, desviaciones y observaciones relevantes durante la prestación del servicio.
• Colaborar en la recopilación de información para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.

Conocimientos

Observación

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

En aeropuertos, AERTEC se posiciona como la ingeniería más aeronáutica, desde el estudio de la inversión, planificación y diseño, hasta la asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos del área terminal y campo de vuelos. Innova con el foco puesto en la Movilidad Aérea Avanzada. Con referencias en más de 200 aeropuertos, en más de 40 países en los 5 continentes.

Técnico/a de Control de Handling - Aeropuerto de MAD

¿Quiénes somos en AERTEC?

AERTEC es una compañía internacional especializada entecnología aeroespacialque desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.

Contamos con estudios y proyectos en40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es serespecialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.

Laspersonasson la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.

Laorganizaciónes fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.

¿Qué hacemos en el equipo?

En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes.

Descripción del puesto:

Desde AERTEC buscamos incorporar Agentes de Control de Handling para nuestro equipo de Operaciones en el aeropuerto de Madrid.

Las personas seleccionadas participarán en uen actividades de seguimiento y control de los servicios de asistencia en tierra (handling), realizando actividades de observación operativa, toma de datos en campo y registro de información para la elaboración de indicadores e informes. Asimismo, colaborará en la identificación y registro de incidencias, garantizando la calidad y trazabilidad de la información recopilada.

Funciones principales:

Las principales funciones del puesto serán:

• Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las diferentes áreas del aeropuerto.
• Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.
• Realizar el seguimiento y la toma de datos de los procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos de entrega, utilización de equipos y cumplimiento de procedimientos.
• Realizar seguimiento de las operaciones de facturación, embarque y salas de llegadas mediante observación directa.
• Registrar incidencias, desviaciones y observaciones relevantes detectadas durante la prestación del servicio.
• Colaborar en la recopilación de información necesaria para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.
• Garantizar la correcta recogida, trazabilidad y calidad de la información registrada.
• Desplazarse por las distintas zonas operativas del aeropuerto para realizar las actividades de seguimiento asignadas.
• Experiencia mínima de 3 añosen actividades de recogida de datos y supervisión o seguimiento de niveles de calidad de servicios aeroportuarios similares.
• Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
• Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

• Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
• Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
• Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
• Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
• Disponibilidad para viajar

¿Porqué trabajar en AERTEC?:

• Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
• Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
• Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
• Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.
• Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
• Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.
• Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.
• Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”.
• Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales

#fomentamoslaigualdad

• Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
• Entorno de trabajo joven y dinámico, donde juniors y seniors comparten valores y aprenden
• Proyectos innovadores internacionales de diferentes disciplinas y con oficinas de todo el mundo.
• Horario de entrada y salida flexible y modelo de teletrabajo híbrido.
• Plan de retribución flexible, elige los beneficios que más se adecuan a tus necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
• Formación continua a través de las plataformas Speex y Udemy.
• Compromiso con la igualdad de oportunidades (Plan de igualdad).
• Proyectos solidarios: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”.
• Vive una experiencia profesional en el extranjero, a través de las asignaciones internacionales

#fomentamoslaigualdad

Estamos convencidos de que los equipos diversos son los más innovadores, transformadores y quienes consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición.