Técnico/a de atención al cliente

La Casa de las Carcasas France; Jaraíz de la Vera; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos exclusivos para trabajadore

Equipo joven y dinámico

Descripción de la vacante

La Casa de las Carcasas busca un/a Técnico/a de atención al cliente para su sede central en Jaraíz de la Vera (Cáceres). Te encargarás de dar información, resolver dudas y gestionar pedidos, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Se ofrece contrato indefinido y jornada completa de lunes a domingo. Formarás parte de un equipo joven y dinámico, con oportunidades de crecimiento y descuentos para empleados.

Formación

• Habilidades comunicativas y de escucha activa.
• Capacidad para resolver conflictos en situaciones de cliente.
• Conocimiento del paquete Office (Word, Excel, Outlook).
• Valorable nivel de Inglés.

Responsabilidades

• Prospectar y fidelizar clientes.
• Brindar información y resolver dudas a clientes internos y externos.
• Solucionar problemas del cliente.
• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.
• Analizar las necesidades del consumidor y coordinarlas con otras áreas.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Resolución de conflictos

Office

Inglés

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Te apasiona el Retail? ¿Tienes experiencia trabajando como Técnico/a de atención al cliente? ¿Buscas una estabilidad profesional en un entorno único?

Desde La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando para nuestra sede central ubicada en Jaraíz de la Vera (Cáceres), un/a técnico/a para nuestro Departamento de Atención a cliente.

¿Cómo será tu día a día?

• Prospectar y fidelizar clientes.

• Brindar información y resolver dudas a cliente interno y externo.

• Solucionar problemas del cliente.

• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.

• Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.

¿Qué buscamos?

• Habilidades comunicativas y de escucha activa.

• Resolución de conflictos.

• Conocimiento del paquete office.

• Valorable Inglés.

¿Cómo podemos ayudarte?

• Contrato indefinido

• Jornada completa de L a D.

• Descuentos exclusivos para trabajadores.

• La persona que nos acompañe tendrá la oportunidad de compartir la experiencia con un equipo joven y dinámico, y conocer la cultura organizacional.

¡Te esperamos!