Tecnico/a de asistencia en carretera

ESP Solutions; Ceutí; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

ESP Solutions Group busca un/a Técnico/a de asistencia en carretera para Ceutí (Murcia). Entre tus funciones estará atender incidencias por teléfono, valorar técnicamente y dar soporte al conductor.

Realizarás diagnóstico inicial de averías mecánicas y eléctricas, coordinarás actuaciones necesarias con talleres y proveedores, y registrarás todo en los sistemas de gestión. El puesto ofrece contrato indefinido y turnos rotativos.

Formación

• Valorable experiencia previa en asistencia en carretera, logística o transporte.
• Conocimientos sólidos en mecánica de vehículos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias relacionadas con vehículos industriales por teléfono, con primera valoración técnica y soporte al conductor.
• Realizar diagnóstico inicial de averías mecánicas y eléctricas a partir de información de conductores, talleres y proveedores, coordinando las acciones necesarias.
• Registrar, documentar y actualizar en los sistemas de gestión todas las incidencias, reparaciones y necesidades detectadas.
• Coordinar la asistencia en carretera y la intervención de talleres, grúas y proveedores, asegurando respuesta 24 horas al día.

Conocimientos

Experiencia assistencia carretera

Mecánica de vehículos

Ofimática

Descripción del empleo

Tecnico/a de asistencia en carretera

Ubicación

Ceutí, Murcia

Tipo de contrato

Indefinido

Horario

Turnos rotativos

Sobre nosotros

ESP Solutions Groupes el holding líder en transporte sostenible y logística internacional, con sede en Ceutí (Murcia), España, y una flota compuesta por 1.500 tractoras. La compañía está especializada en el transporte terrestre europeo de productos perecederos, principalmente frutas y hortalizas, así como en productos farmacéuticos como vacunas, insulina y reactivos biológicos, además de mercancía de alto valor.

Según datos del portal especializado Alimarket, el grupo se posiciona actualmente como la cuarta empresa de transporte en Europa por volumen de facturación.

Durante el último año, ESP Solutions Groupha experimentado una transformación significativa, pasando de ser una agencia a convertirse en una compañía verticalmente integrada que emplea a cerca de 2.000 profesionales. El grupo continúa consolidando su liderazgo en el sector logístico gracias a una firme apuesta por la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio.

EnESP Solutions, somos plenamente conscientes de que el talento es clave para alcanzar nuestros objetivos. Por ello, apostamos por personas proactivas, comprometidas y con ambición de crecimiento, que deseen formar parte de una empresa con proyección internacional.

Te ofrecemos

• Contrato indefinido
• Incorporación a una empresa en constante evolución y crecimiento

Tus principales responsabilidades serán

• Atender y gestionar telefónicamente incidencias relacionadas con vehículos industriales (tractoras y remolques), proporcionando una primera valoración técnica y soporte al conductor/a
• Realizar el diagnóstico inicial de averías mecánicas y eléctricas a través de la información facilitada por conductores, talleres y proveedores, coordinando las actuaciones necesarias para su resolución
• Registrar, documentar y actualizar en los sistemas de gestión todas las incidencias, reparaciones y necesidades adicionales detectadas
• Coordinar la asistencia en carretera y la intervención de talleres, grúas y proveedores, asegurando una respuesta rápida y eficiente las 24 horas del día

Requisitos

• Valorable experiencia previa en asistencia en carretera, logística o transporte
• Conocimientos sólidos en mecánica de vehículos
• Manejo ofimático