Técnico/A De Apoyo Al Profesorado (Tap)

Utamed | La Universidad Online Del Siglo Xxi; Ourense; Presencial; EUR 12.306 - 15.041; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

75% jornada

Teletrabajo con visitas

Incorporación 1-sep-2026

Formación continua

Proyecto estable

Descripción de la vacante

UTAMED, una universidad online, busca Técnico/a de Apoyo al Profesorado para Ourense. Darás soporte operativo al profesorado, supervisarás el Aula Virtual y gestionarás incidencias durante las sesiones docentes. Coordinarás con áreas técnicas y académicas para asegurar la calidad de la docencia.

La posición es de jornada 75% en horario de tarde, con modalidad de teletrabajo y visitas puntuales a la sede. Incorporación prevista: 1 de septiembre de 2026, con formación continua y desarrollo

Formación

• Formación superior o universitaria requerida.
• Experiencia en soporte académico, coordinación docente o atención al profesorado.
• Manejo de herramientas digitales y plataformas LMS.
• Capacidad para gestionar incidencias de forma rápida y resolutiva.

Responsabilidades

• Dar soporte operativo al profesorado antes, durante y después de las sesiones docentes.
• Supervisar el funcionamiento del Aula Virtual y seguir las clases en directo.
• Detectar y resolver incidencias relacionadas con la docencia online.
• Configurar y mantener actualizadas las plataformas y recursos docentes.
• Coordinar con áreas académicas y tecnológicas la resolución de incidencias.
• Apoyar la organización de tutorías, evaluaciones y otras actividades académicas.
• Gestionar documentación y recursos para la docencia.
• Registrar incidencias y proponer mejoras a procesos de soporte.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Organización

Comunicación

Soporte académico

Educación

Grado Superior o título universitario

Herramientas

Moodle

Blackboard

Canvas

Teams

Zoom

Google Meet

Descripción del empleo

Técnico/a de Apoyo al Profesorado (TAP) – Ourense, ES

Quiénes somos. En UTAMED somos una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, acompañando a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional. En pleno proceso de crecimiento, seguimos reforzando nuestro equipo académico para garantizar una experiencia docente excelente, proporcionando al profesorado el apoyo operativo y tecnológico necesario para el correcto desarrollo de la actividad académica.

Requisitos imprescindibles

• Formación profesional de Grado Superior o titulación universitaria.
• Experiencia en funciones de soporte académico, coordinación docente o atención al profesorado.
• Buen manejo de herramientas digitales y plataformas de aprendizaje (LMS o Campus Virtual).
• Capacidad para gestionar incidencias de forma rápida y resolutiva.
• Buenas habilidades de organización y comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en horario de tarde.
• Residencia en Málaga o disponibilidad para desplazamientos puntuales a la sede.

Requisitos valorables

• Experiencia en universidades o instituciones de educación superior.
• Conocimiento de plataformas como Moodle, Blackboard, Canvas o similares.
• Experiencia en seguimiento de clases online o soporte técnico a la docencia.
• Conocimientos de herramientas colaborativas y videoconferencia (Teams, Zoom, Google Meet, etc.).
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples tareas simultáneamente.

Tus principales responsabilidades

• Dar soporte operativo al profesorado antes, durante y después de las sesiones docentes.
• Supervisar el correcto funcionamiento del Aula Virtual y realizar el seguimiento de las clases en directo.
• Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con la actividad docente online.
• Configurar y mantener actualizadas las plataformas y recursos necesarios para la impartición de la docencia.
• Coordinar con las áreas académicas y tecnológicas la resolución de incidencias.
• Apoyar la organización de tutorías, evaluaciones y otras actividades académicas.
• Gestionar la documentación y los recursos necesarios para el desarrollo de la docencia.
• Registrar incidencias y colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte al profesorado.
• Actuar como punto de contacto entre el profesorado y las diferentes áreas de soporte de la universidad.

Lo que ofrecemos

• Contrato al 75 % de jornada, en horario de tarde.
• Salario de 13.673,67 € brutos anuales.
• Modalidad de teletrabajo, con visitas puntuales a la sede.
• Incorporación prevista: 1 de septiembre de 2026.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Proyecto estable dentro de una universidad en crecimiento.
• Bono ambiente de trabajo y equipo colaborativo.