Tutor/a Online con Inglés alto

Universidad Europea; Villaviciosa de Odón; Híbrido; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa líder en Villaviciosa de Odón busca un/a Tutor/a Online para unirse a su equipo de Operaciones Online. Este rol incluye el seguimiento de la evolución de los alumnos, orientación en trámites administrativos y supervisión de su aprendizaje. Se ofrece contrato indefinido a tiempo completo con un salario de 22K brutos anuales y beneficios como teletrabajo y descuentos en formación.

Servicios

Teletrabajo

Descuentos en formación

Seguro médico privado

Cheques guardería

Cheques restaurante

Formación

• Experiencia previa de al menos 2 años como Tutor/a o atención al cliente.
• Persona empática y orientada al alumno.
• Conocimientos en plataformas educativas.

Responsabilidades

• Ser punto de unión entre el alumno y la universidad.
• Seguir la evolución del alumno durante su estudio.
• Detectar riesgo de abandono entre los alumnos.

Conocimientos

Orientación al alumno

Habilidades comunicativas

Conocimientos en gestión de plataformas E-learning

Herramientas

Microsoft Office

Moodle

Blackboard Collaborate

Descripción del empleo

Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando para nuestro campus de Villaviciosa de Odón, un/a Tutor/a Online en nuestro equipo de Operaciones Online.

¿Qué funciones realizarás en este rol?

• Ser punto de unión entre el alumno y la universidad.
• Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes.
• Orientar en todos aquellos trámites administrativos que necesite realizar el alumno.
• Tutorización y seguimiento proactivo telefónico a todos tus alumnos de manera periódica desde la formalización de su matrícula.
• Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos.
• Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos.
• Supervisar la correcta evolución del estudio.
• Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo.
• Venta cruzada de otras titulaciones.

¿Qué condiciones ofrecemos?

• Contrato: indefinido 40h/sem
• Horario: L-J, 11:00h a 20:30h y V de 11:00h a 17:00h (L-J teletrabajo + V presencial)
• Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón
• Salario: 22K b/a
• Beneficios de empleado (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Profesional.
• Formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Experiencia previa: al menos 2 años como Tutor/a, asesoramiento y at. alumnos, at. cliente o similares.
• Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office, plataformas educativas (Moodle, Blackboard Collaborate...).
• Perfil: persona orientada al alumno, empática, con buenas habilidades comunicativas y con conocimientos en gestión de plataformas E-learning.

La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.

Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.

Si crees que encajas con el perfil solicitado, nos gustaría conocerte y que formaras parte de nuestro proceso de selección. ¿A qué estás esperando? Haznos llegar tu candidatura :)

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