Technical Support Specialist

INGROUP; Lérida; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fruta y café gratis en la oficina

Seguro de Salud

Retribución flexible en transporte y/o

Día libre en tu cumpleaños

Team Building

Jornadas de descanso y verano

Descripción de la vacante

INGROUP busca un/a Technical Support Specialist para unirse al equipo SAT en Lleida. Se encargará de la instalación y soporte de soluciones audiovisuales e inmersivas en entornos de cliente, incluyendo pantallas LED, proyección y sonido.

Se valora experiencia en instalaciones, sensórica y capacidad de gestionar propuestas técnicas y presupuestos, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Se requiere disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos.

Formación

• Formación profesional en Imagen y Sonido, Audiovisuales u afines.
• 1 año mínimo de experiencia en instalaciones audiovisuales, eventos o soporte técnico.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y poner en marcha soluciones audiovisuales (LED, proyectores, sonido e iluminación).
• 2. Participar en videomapping y soporte técnico durante implantación.
• 3. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de equipos audiovisuales y sistemas.
• 4. Montaje, mantenimiento y validación de instalaciones en cliente.
• 5. Analizar requisitos y colaborar en soluciones y presupuestos.
• 6. Apoyar presupuestos y documentación en preventa técnica.
• 7. Colaborar en integraciones con Arduino/Raspberry Pi y sensores.

Conocimientos

Instalaciones audiovisuales

Soporte técnico

Lectura de proyectos

Autonomía

Solución de incidencias

Inglés alto (valorable)

Análisis de necesidades

Trabajo en campo

Educación

Formación Profesional en Imagen y Sonido / Audiovisuales / Electricidad / Electrónica / Telecomunicaciones

Herramientas

Arduino

Raspberry Pi

HDMI

SDI

DMX

Descripción del empleo

Acerca de nosotros

INGROUP es un ecosistema de empresas que desarrolla soluciones innovadoras basadas en la tecnología 4.0.

Contamos con +150 profesionales especializados en tecnología de Realidad extendida, Robótica, Impresión 3D, Ciberseguridad y/o Transformación Digital.

Si te gustan los retos y buscas un proyecto donde crecer, ¡esta es tu oportunidad! Porque...

tecnología es nuestra esencia.

personas, nuestro motor.

emprendimiento, nuestro impulso.

impacto en el mundo, nuestro propósito.

¿te unes al cambio?

Descripción del empleo

En Invelon Technologies estamos buscando un/a Technical Support Specialist para unirse a nuestro equipo de SAT en Lleida.

Si tienes experiencia en instalaciones audiovisuales, pantallas LED, proyección, videomapping, sonido, iluminación o preventa técnica, ¡esta es tu oportunidad!

La Misión Del Puesto

Liderar la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de soluciones audiovisuales e inmersivas en entornos de cliente, incluyendo equipamiento audiovisual, sistemas de visualización y pequeñas integraciones interactivas.

Buscamos un perfil que combine capacidad práctica de instalación en campo con criterio técnico para analizar necesidades, definir soluciones, gestionar materiales y colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y presupuestos, garantizando la calidad y el éxito de cada proyecto.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y poner en marcha soluciones audiovisuales, incluyendo pantallas LED, proyectores, sistemas de sonido e iluminación.
• Participar en proyectos de videomapping, realizando configuraciones, ajustes y soporte técnico durante la implantación.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos audiovisuales, conectividad, señal, hardware y software.
• Realizar el montaje, mantenimiento y validación de equipos audiovisuales e instalaciones tecnológicas en cliente.
• Analizar los requisitos técnicos de los proyectos y colaborar en la definición de soluciones audiovisuales adaptadas a las necesidades del cliente.
• Participar en tareas de preventa técnica, apoyando la elaboración de propuestas, estimaciones, documentación y presupuestos.
• Colaborar en integraciones interactivas mediante dispositivos como Arduino, Raspberry Pi, sensores y sistemas de automatización básica.
• Documentar instalaciones, configuraciones e incidencias, garantizando los estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Formación Profesional en Imagen y Sonido, Audiovisuales, Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en instalaciones audiovisuales, eventos, sonido, iluminación, pantallas LED, proyección o soporte técnico audiovisual.
• Conocimientos de cableado y conectividad audiovisual (HDMI, SDI, Ethernet, XLR, DMX, alimentación y señal).
• Capacidad para interpretar necesidades técnicas, analizar proyectos audiovisuales y colaborar en la definición de soluciones y presupuestos.
• Disponibilidad para trabajar en instalaciones en cliente, eventos y desplazamientos.
• Experiencia en manejo de herramientas manuales y equipamiento técnico.
• Idiomas: español o catalán nativo, inglés alto (valorable)
• Carnet de conducir B y vehículo propio.
• Habilidad para resolver problemas y aprender de manera autónoma.

Ventajas

• Formarás parte de un entorno de tecnología 4.0. vinculado directamente a tecnología inmersiva (XR).
• Oportunidad de trabajar en un entorno certificado como "GREAT PLACE TO WORK" por nuestros empleados.
• Cultura de trabajo inclusiva, colaborativa y centrada en la mejora continua.
• Desarrollo profesional mediante programas formativos y planes de carrera personalizados.
• Salario emocional enfocado en tu bienestar con:
• Fruta y café gratis en la oficina
• Servicio de catering y vending cofinanciado
• Seguro de Salud y revisiones médicas
• Retribución flexible en guardería, comida, transporte y formación.
• Flexibilidad horaria y entrada flexible de 7:30h a 9:30h
• Horario intensivo los viernes y en verano
• Día libre en tu cumpleaños
• Día personal de asuntos propios
• 23 días laborables de vacaciones
• Flexibilidad en los festivos locales
• Flexibilidad para cobrar tu nómina con un solo click!
• Descuentos en tecnología 4.0.
• Punto de carga de coche eléctrico, parking de bicicletas y patinetes en la oficina.
• Jornadas de TeamBuilding, ping-pong en la oficina, ¡y mucho más!

Nuestro compromiso reside en el bienestar y crecimiento profesional de los empleados en un entorno de diversidad, inclusión, respeto e igualdad de oportunidades.

¡te estamos esperando!