Technical Product Specialist (Corredor del Henares)

PROMOTORA MEDITERRANEA-2 S.A.; Quer; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Ambiente laboral

Formación continua

Retribución flexible

Cobee

Telemedicina Savia

Plan de pensiones

Comedor subvencionado

Horario flexible

Descripción de la vacante

Molins Construction Solutions, líder en soluciones para la construcción, busca una persona para asesorar y analizar consultas y reclamaciones, y proporcionar soporte técnico a clientes internos y externos.

La persona seleccionada elaborará informes técnicos, prescripciones y documentación de soporte, y colaborará con departamentos para mejorar servicios, procesos y soluciones.

Se ofrece desarrollo profesional, buen ambiente, formación continua y retribución flexible.

Formación

• Asesorar y resolver técnicamente consultas sobre productos y sistemas.
• Proporcionar soporte técnico de alta calidad siguiendo procedimientos.
• Elaborar informes técnicos y documentación de soporte.
• Participar en la elaboración de prescripciones y soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente y del proyecto.

Responsabilidades

• Asesorar y resolver consultas técnicas sobre productos y sistemas.
• Proporcionar soporte técnico de alta calidad siguiendo procedimientos.
• Resolver cualquier necesidad relacionada con productos, sistemas y soluciones.
• Elaborar informes técnicos, propuestas de sistema y documentación de soporte.
• Participar en la creación de prescripciones y soluciones técnicas para clientes y proyectos.

Conocimientos

Soporte técnico

Asesoría técnica

Informes técnicos

Prescripciones técnicas

Colaboración interdepartamental

Descripción del empleo

Somos Top Employer en España

En nuestra compañía, el talento es lo primero. Hemos sido certificados por el Top Employers Institute como una de las mejores empresas para trabajar en España, gracias a nuestro firme compromiso con el desarrollo profesional, el bienestar de las personas y la creación de un entorno laboral inclusivo, colaborativo y motivador.

Construimos el presente. Impulsamos el futuro.

En Molins, estamos en constante evolución, y hoy nos encontramos en un momento clave de transformación y crecimiento continuo, lleno de retos y oportunidades. Estos desafíos nos motivan a diario y nos llenan de pasión e ilusión, dos valores fundamentales que todas las personas que formamos parte de la compañía comparten. Te invitamos a sumarte a estos retos, a crecer tanto a nivel personal como profesional, y a unir tu talento con el nuestro para encontrar soluciones cada vez más sostenibles e innovadoras en el sector de la construcción. Priorizamos la mejora continua y buscamos generar un impacto positivo, siempre enfocados en crear un futuro mejor para todos y todas. Y hablando de futuro, ¿hablamos del tuyo?

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Molins Construction Solutions

somos el negocio de Molins especialistas en soluciones integrales para la construcción, incluyendo sistemas de colocación cerámica, revestimientos de fachada y SATE, morteros especiales y resinas para protección, reparación, anclaje, refuerzo, impermeabilización, aislamiento, alicatado y pavimentación. Con más de 90 años de liderazgo en el sector y pioneros en el mercado español con el primer cemento-cola bajo la marca PAM, mantenemos nuestro compromiso con los clientes a través de una red logística de 6 centros productivos y 2 centros logísticos. Estamos comprometidos con el desarrollo social y la calidad de vida, creando soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción.

La persona seleccionada será la responsable de asesorar y analizar consultas, reclamaciones y prescripciones, de acuerdo con los procedimientos establecidos, con la finalidad de proporcionar soporte técnico al cliente interno y externo y resolver cualquier necesidad asociada a los productos, sistemas y soluciones de la empresa

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

Entre otras funciones, destacamos las siguientes:

• Asesorar y resolver técnicamente consultas sobre nuestros productos, sistemas y su aplicación a nuestros clientes internos y externos.
• Proporcionar soporte técnico de alta calidad siguiendo los procedimientos
  establecidos.
• Resolver cualquier necesidad relacionada con nuestros productos, sistemas y soluciones.
• Elaborar informes técnicos, propuestas de sistema, recomendaciones de aplicación y documentación de soporte.
• Participar en la elaboración de prescripciones y soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente y del proyecto.
• Colaborar con diferentes departamentos para mejorar continuamente nuestros
  servicios mediante la innovación y propuestas de mejora de servicios, de procesos, tecnológicas, de eficiencia o de otros tipos.
• Participar en la creación de contenido técnico de alto valor añadido.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Excelente oportunidad de desarrollo profesional dentro de la compañía, que es referente en el sector de la construcción y tiene sólidos valores éticos.
• Muy buen ambiente laboral, compañerismo y trabajo en equipo.
• Formación continua por parte de la empresa.
• Retribución acorde con la experiencia, conocimientos y valores aportados.
• Retribución flexible con Cobee, telemedicina gratuita con Savia, acceso a Wellhub, plan de pensiones, comedor subvencionado, horario flexible y descuentos en productos y servicios.