Tech Rep/Tspoc - H Product Support

Airbus Group; Getafe; Presencial; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Airbus Group busca un Punto Único de Contacto Técnico para flotas H135 en servicio. Proporcionarás soporte técnico puntual, coordinarás investigaciones y contribuirás a evaluaciones de aeronavegabilidad dentro de la red de Soporte Técnico AHE.

Requiere dominio del inglés, disponibilidad para viajar y experiencia en mantenimiento de helicópteros/aeronavegabilidad. Contrato permanente en Getafe, España.

Formación

• EASA Part 66 LMA B1.3 o B2 (C es valioso).
• CAA UK y/o PERAM licencias son valiosas.
• Mínimo 10 años en sector aeronáutico (helicópteros/mantenimiento, CAMO, o soporte).
• Experiencia con H135, NH90 o programas similares de helicópteros Airbus (valioso).
• Antecedentes en estructuras de helicópteros/composites, avionics, troubleshooting y aeronavegabilidad continua.
• Nivel alto de inglés; francés o alemán valiosos.
• Capacidad para trabajar de forma internacional y viajar, y operar en entornos de cliente.
• Enfoque orientado al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión de clientes y horarios flexibles cuando sea necesario.
• Integridad y conciencia de riesgos de cumplimiento

Responsabilidades

• Gestionar consultas técnicas in situ con clientes en español.
• Colaborar con la red Airbus para investigaciones y soluciones.
• Apoyar evaluaciones de aeronavegabilidad e investigaciones de eventos en servicio.
• Coordinar comunicaciones con proveedores y soporte técnico.
• Contribuir a definiciones de modificaciones y publicaciones técnicas.
• Registrar eventos técnicos en Airbus CRM y ofrecer feedback de mejoras.

Conocimientos

English

Comunicación

Trabajo internacional

Integridad y cumplimiento

Herramientas

Airbus CRM

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Experteer Overview In this role you will serve as the Technical Single Point of Contact for in-service H135 fleets, delivering timely technical support and coordinating investigations. You will work within the AHE Technical Support network to resolve in-service queries, support maintenance revisions, and contribute to airworthiness assessments. You will interact with Spanish End Users and multi-company teams, driving technical resolutions and field support as needed. This opportunity offers hands-on impact on fleet serviceability and product improvements within a global aerospace environment.

Compensaciones / Beneficios

• Handle in-service technical queries from Spanish End Users and industry hosts
• Perform initial technical assessment and forward investigations within Airbus network
• Coordinate and follow up on internal investigations/solutions to provide resolutions
• Participate in airworthiness assessments and investigations of in-service events
• Coordinate vendor communications and potential supplier technical support
• Support field technical assistance missions and warranty processes
• Contribute to modification definitions, Service Bulletins, and Technical Publications
• Record and track technical events in Airbus CRM and provide feedback for product improvements

Responsabilidades

• EASA Part 66 LMA B1.3 or B2 (C is valuable)
• CAA UK and/or PERAM licenses are valuable
• Minimum 10 years in aeronautical sector (helicopters/aircraft maintenance, CAMO, or support)
• Experience with H135, NH90 or similar Airbus helicopter programs (valuable)
• Background in Helicopter structures/composites, avionics, troubleshooting, and continuous airworthiness
• High level of English; French or German valuable
• Ability to work internationally, travel worldwide for short missions, and operate in customer environments
• Customer-oriented mindset and strong communication skills
• Ability to work under customer pressure and flexible hours when required
• Integrity and awareness of compliance risks

Requisitos principales

• permanent contract
• flexible working arrangements