Team Lead Infraestructura

Groupe Seidor; Barcelona; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo ADN

Jornada intensiva Fridays Jul/Ago

Tickets restaurante

Seguro médico

Formación continua

Descuentos tecnología

Descripción de la vacante

Groupe Seidor busca un Team Lead para su unidad de Soporte a usuarios en Barcelona. Coordinarás un equipo técnico, gestionarás incidencias e inventarios, y reportarás mensualmente a tu supervisor, manteniendo comunicación directa con el cliente.

Se valoran formación en sistemas informáticos o carreras afines y dominio de catalán y castellano; inglés medio/alto es deseable. Teletrabajo, horario flexible y ambiente de aprendizaje te esperan.

Formación

• Formación requerida en sistemas informáticos o área afín.
• Capacidad de liderar y coordinar equipos técnicos.
• Habilidades comunicativas en español y catalán, inglés deseable.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo técnico asignado.
• Supervisar incidencias e inventarios.
• Generar informes mensuales.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de incidencias

Gestión de inventarios

Generación de informes

Interlocución con clientes

Inglés medio/alto

Educación

Formación: CFGS en sistemas informáticos o grado universitario/técnico en Ingeniería/Electrónica/Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Team Lead formarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona. En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Entre tus funciones se encontrarán:

• Gestión del equipo técnico asignado a su cargo.
• Gestión y supervisión de incidencias.
• Gestión y supervisión de inventarios.
• Generación de informes mensuales.
• Interlocución directa con el cliente y los diferentes usuarios.
• Reporte mensual de su equipo a su superior.

QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.

Ubicación: Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar.

Idiomas: Castellano y Catalán imprescindible, ya que el servicio se dará en catalán. Inglés: nivel medio/alto.

QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso.
• Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo.
• Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación.
• El teletrabajo está en nuestro ADN.
• Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo.
• Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible.
• Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.

Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.